Sinuca de bico.

O web site é bem feito, completinho, bonito, cheia das coisas, inclusive atendimento on-line, mas não tá vendendo nada. Algumas horas atrás eu conversei com o Anderson da Cybergen. Confira a conversa. Acrescente o seu comentário. Apareça. Participe da conversa.

O meu objetivo ao publicar esse tipo de conversa é aproximar as pessoas, ajudar o Anderson a encontrar alguém que possa ajudá-lo, ajudar alguém a encontrar um Anderson para ajudar. Acima de tudo encontrar alguém que FAÇA e não apenas fale.

Aquele que quiser contatar o Anderson diretamente clique aqui.

Em homenagem as mudanças ortográficas, a conversa inteira está sem acento.

rafrodandy@hotmail.com diz:
doutor boa tarde

rafrodandy@hotmail.com diz:
sei que voce está sempre ocupado entao nao vou perder seu tempo perguntando

rafrodandy@hotmail.com diz:
vou lançar a bucha

rafrodandy@hotmail.com diz:
temos um site de venda de acessorios automotivos

rafrodandy@hotmail.com diz:
www.cybergen.com.br

rafrodandy@hotmail.com diz:
ele tem um problema

rafrodandy@hotmail.com diz:
por mais que eu faça ele nao vende

rafrodandy@hotmail.com diz:
mudo produto

rafrodandy@hotmail.com diz:
lanço promoção

rafrodandy@hotmail.com diz:
instalo em sampa

rafrodandy@hotmail.com diz:
pago clique no google

rafrodandy@hotmail.com diz:
anuncio em revista

rafrodandy@hotmail.com diz:
nao vende...

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
nao vende nada?

rafrodandy@hotmail.com diz:
uma consultoria me mandou um orçamento de 6 mil para o google

rafrodandy@hotmail.com diz:
fiquei inconformado

rafrodandy@hotmail.com diz:
de novembro até hoje

rafrodandy@hotmail.com diz:
22 vendas

rafrodandy@hotmail.com diz:
ticket medio 200 reais

rafrodandy@hotmail.com diz:
custo dis google 200 reais

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
custou 200 reis para atrair 22 vendas?

rafrodandy@hotmail.com diz:
nao custou 200 por dia para trazer 22 vendas

rafrodandy@hotmail.com diz:
ou seja uma bica de $$

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
voce tem concorrente na internet? quem sao?

rafrodandy@hotmail.com diz:
rpsom

rafrodandy@hotmail.com diz:
wolloko

rafrodandy@hotmail.com diz:
autoz

rafrodandy@hotmail.com diz:
de acessorios uns 500 pelo menos

rafrodandy@hotmail.com diz:
tem cara pagando mais de 1 real por palavra no google

rafrodandy@hotmail.com diz:
eu nao alcanço...

rafrodandy@hotmail.com diz:
minha verba é pequena para isso

rafrodandy@hotmail.com diz:
que tipo de maketing que nao me custe um RIM eu posso fazer para ter mais acessos e mais vendas

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
entao o problema é voce mesmo, nao o mercado, concorda? o mercado por mais que tenha crise EXISTE e está comprando POUCO mas está comprando muito mais que 22 pedidos, concorda?

rafrodandy@hotmail.com diz:
sem duvida

rafrodandy@hotmail.com diz:
nao culpo a crise nao

rafrodandy@hotmail.com diz:
o problema sou eu mesmo que nao estou acertando onde pegar a pouca grana que eu tenho e aplicar em uma ação que convença o cliente a comprar...

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
concentre a grana em algum portal ou palavra chave, menos produtos, menos anuncios,

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
hum

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
isso eu vou começar amanha mesmo

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
vou anunciar um banner no autosom.net

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
90 reais por mes para aparições aleatórias, vou poder medir

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
o banner está até pronto

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
nao sei se o web pegou o espirito da coisa

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
quero que o cliente olhe e CLIQUE

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
voce tem e-news, voce está fazendo e-mail markeitng para quem ja comprou?

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
e-news nao temos

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
o que voce esta fazendo para fazer quem comprou comprar de novo?

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
e-mail marketing uma vez por mes

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
neste momento nada...

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
os caras que me dao suporte para o site tem boa vontade mas nao manjam de marketing

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
eu por minha vez assumo minha incompetencia nesta área, conheço melhor a rotina da loja fisica

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
tem salvação  estou disposto a riscar tudo o que eu já vi e fazer algo totalmente novo...

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
1. alem de colocar os produtos para vender, voce tem que CRIAR OFERTAS diferentes, juntar produtos, juntar produtos com serviços, criar a semana do acessorio x etc, varejo tem que ter ACAO e nao reacao

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
2. voce tem que fazer email marketing para promover essas ofertas, distribuir conteudo para os clientes que ja compraram

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
voce tem que ir para cima dos caras e nao ficar parado

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
3. voce tem que observar se voce esta com o mix certo de produtos

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
4. concentre a pouca verba em algum lugar que tenha visibilidade

Vote na BIZ para melhor blog do ano, aqui: diz:
5. o chat online tá desligado, legal que tem mas nao funciona

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
Vou botar pra quebrar ponto a ponto

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
Thanks

Anderson - TSG Interior - ON TIME diz:
te mantenho informado.

Comments

[Eduardo]

Vc está no mercado livre? Fiz uma pequena pesquisa e não encontrei seus produtos lá...

Acredito o mercado livre pode gerar alguns negócios ...

[Gabriel Peixoto]

Loja bacana Cara, gostei mesmo.

Meu Nobre, fiz SENAI, CEDAM, CEFET e parque da Aeronáutica na área de mecânica (Uau... essa vocês não sabiam!).

Sou fanzaço do motor Mercedes! Porque? Ora, enquanto era estudante, a concessionária Mercedes patrocinava tudo pra gente (inclusive capacitações no seu motor e acessórios).

Bom, no longo prazo, essa molecada é apaixonada por carros (não era muito a minha pois gostava mais da área industrial) e um dia serão grandes mecânicos. Patrocina qualquer bobagem pra eles e faz eles divulgarem (e recomendarem a seus clientes)o teu site.

No curto prazo, paga 5 pilas, te associa na Omni e divulga o teu site nos b2b's deles pelo Brasil inteiro. Toda essa galera tem carro (o status é fundamental neste negócio) e compram uns dos outros (uma espécie de maçonaria).

Forte abraço,

Gabriel Peixoto

[Alexandre Viveiros]

Anderson, vou dar uma olhada no seu site, pesquisar seus concorrentes e depois volto aqui para postar meu comentário.

Acredite a comunidade Biz pode te ajudar bastante. Fique ligado!!

Abraços
Alexandre Viveiros

[Luciana]

Anderson,

eu talvez nunca entrasse no seu site, por não me interessar por personalização de carros. Mas esteticamente falando, o site é muito bom, pouca poluição, os produtos tem informações claras. Talvez eu mudaria a disposição dos produtos em destaque na home de modo a separar melhor as categorias. O chat off-line, melhor tirar isso ou informar o horário que o cliente pode encontrar on-line.

Eu adoraria receber uma newsletter sobre dicas de produtos para carro, tanto indispensáveis como dispensáveis.

[Pelebroy]

Cara,

O site é bem legal, se foi vc quem fez parabéns, se vc mandou fazer deve ter ficado caro p/ chuchu*.

Então meu amigo, trabalho nessa área* auto-motiva desde 2002. A melhor forma de vender acessórios é no ato da venda, por isso aconselho a ter várias parcerias com concessionárias TODAS se conseguir, o site e bom, o que falta é mostrar que vc existe, ter usado o espaço da Biz foi duca* quem frequenta aqui e procura por acessórios de autos já ficou esperto é uma oportunidade e o Ricardo faz isso de grátis.

Em primeiro momento minha sugestão é essa, procure as lojas de vendas de automóveis que se encaixam com os produtos que vc está vendendo e proponha parcerias, show roons descontos especiais, isso vai ajudar bastante.

FAÇA ISSO!

Paulo Franze

*************************************
Legenda NÃO LEIA CASO FOR SE OFENDER!
*************************************
área = Porra
chuchu = caralho.
duca = bom p/ cacete.

[Guilherme Marques]

Cara, vc tem q medir tudo certo pra saber onde está errado, dizer q o google não rola e só teve 22 vendas, qtos clicks, qtas vezes seu ad apareceu? qdo, q horas, vc anúncia Brasil inteiro, ou somente local, vc tem condições de criar anúncios e ofertas diferenciadas por local?

22 vendas com ticket médio de 200,00? vamos chutar 4.000,00 de receita, qual a sua margem, vc mediu o ROI (que é a forma de medir mais aceita atualmente), mediu as vendas frente aos clicks?

Vc falou em aparecer aleatoriamente, será interessante aparecer assim, qdo de repente a hora que mais pessoas com intenção de comprar acessam vc por estará com um bid menor e aparecerá na segunda, terceira página e aparecerá em primeiro pela madrugada.

Outra coisa, seus anúncios aparecem exatamente para as palavras que vc deseja? vc não está tendo impressões desnecessárias ou "nada a ver"???

Mais! Seu site é péssimo pra SEO (Search Engine Optimization), com algumas boas posições no Google "não pago" vc pode ter um retorno incrível!

Comparadores de preços tb podem ser interessante, vc encara a concorrência de frente, e percebe se realmente seus preços são competitivos...

xii... é coisa demais!

abraços!

[Peterson Mota]

Anderson,

Em alguns casos não vale a pena entrar na briga por palavras chaves na pesquisa. E a idéia de trazer a veiculação para os portais funciona bem para negócios como o seu que são nicho e que tem muitos concorrentes no ambiente de pesquisa. Então minhas dicas são:

1 - Configure Sua campanha no google pra rodar apenas na Rede de Conteúdo (blogs, portais, etc)

2 - Segmente para que seja veiculado apenas nos canais que você escolher, e depois na área de canais escolha o teu segmento, ou seja, o automotivo.

3 - Limite o CPC (custo por clique) para ficar dentro dentro da sua realidade de custo, na Rede de conteudo a posição do anúncio não tem muita influencia no resultado final (salvo anúncios gráficos)

4 - Instale o os scripts do Monitoramento de Conversões no seu site e Também os scripts do Analytics.

5 - Chame um bom webdesigner pra fazer anúncios gráficos nos formatos que o google permite...normalmente estes anúncios vendem o dobro dos anúncios contextuais, chamam mais atenção...e o principal...os portais tem espaços privilegiados pra esses anúncios.

6 - Monte seus grupos de anúncios baseado em temas de palavras, e não apenas em palavras isoladas, por exemplo:
"Quadriaxial H-Buster" - Está Errado
"Montando Kit Quadriaxial H-Buster no Golf" - Está Correto

O segundo está correto por que é um possível tema ou título de um post num blog automotivo, ou artigo em um portal, dai seu anúncio vai estar alí do lado, sacou?

Depois de rodar sua campanha, monitore diariamente, observe quais anúncios trazem mais conversões, mude os textos ou modifique os gráficos daqueles que dão resultado ruin...mantenha sempre o mínimo de dois anúncios em cada grupo(os anúncios gráficos deve ser feitos em todos os formatos permitidos, não apenas em 2 ou 3 que você julgue legal...pois é o editor do portal/blog/site que determina qual formato vai na pagina...e vc não tem essa informação, então faça em todos os formatos), assim você estará comparando melhor quem te traz mais resultados.

Ok?

Grande Abraço e posta aqui pra gente ver o que acontece depois destas contramedidas (solução definitiva só Deus...contramedidas diárias e consistentes na hora que o problema acontece...isso é que da resultado)

[andre cruz]

Amigo,

Que o comércio eletrônico cresce em ritmo vertiginoso, isso todos sabem.

Agora, mão de obra qualificada para fazer um projeto de e-commerce dar certo, ao que parece, caminha na direção contrária.

Sou o fundador da ALMQ Consultoria, uma empresa focada 100% em comércio eletrônico.

Depois de 3 anos como diretor de TI de uma grande empresa de comércio eletrônico nacional e uma breve passagem pelo iG, resolvi utilizar todo o meu potencial para desenvolver negócios pontocom.

O primeiro cliente saiu da base da empresa de comércio eletrônico e hoje é o nosso maior case.

Trata-se de uma farmácia de santo andré, com 18 anos de mercado físico e pouco mais de 1 ano de virtual.

Depois de três meses de atuação, obtivemos alguns números bem interessantes como 239% de aumento no faturamento (>200 mil hoje), mais de 80 novos clientes por dia, mais de 1mm de visitantes ano passado etc. Muitos etc.

Bom, a chave para tudo isso? Simples, trabalho, dedicação, bom senso, sinergias, automação de processos e, na maior parte do tempo, GOOGLE!

Isso mesmo. Qualquer um que queira vender hoje tem que trazer o GOOGLE como principal parceiro. Não estou falando do AdWords. Estou falando das buscas orgânicas.

Existem inúmeras técnicas (SEO) para fazer seu site se dar bem nesta nova era que surge.

Seu site tem apenas 188 páginas indexadas. Ele é realmente bonitinho. Só que uma merda para os robôs do GOOGLE. Logo, não serve para o mercado atual.

Se quiser dar uma conferida no nosso trabalho, acesse http://farmadelivery.com

Uma última dica, assim que possível consiga as bandeiras de cartão de crédito diretamente, sem ter que usar o pagseguro. Isso é muito importante no momento de decisão do cliente.

Se quiser conversar, pode me mandar e-mail.

Abraços e sucesso,

André Cruz
Quebra Tudo no E-Commerce!

[João Costa]

Talvez o que eu vá falar pouca gente concorde, mas como Designer, preciso comentar:

O site está extremamente poluído, o cabeçalho está pesado demais e mal dá pra ver, num primeiro momento a marca dele, marca é tudo, as pessoas associam a sua loja física a virtual.

Outra coisa que me incomodou bastante foi que tudo está em negrito. Um velho mestre uma vez disse que mais é menos, ou seja, se você tentar dar destaque em tudo acaba dando destaque em nada.

Além disso, o menu de navegação na esquerda está muito apagado, e se for considerar a questão da visão periférica, ele acaba concorrendo com o próprio conteúdo.

Este site está com "cara" de "site de programador", eu posso lhe sugerir que você converse com um Designer de verdade, provavelmente ele irá fazer muitas sugestões.

Não sei exatamente qual é o seu público, tem de ser feita uma pesquisa consistente para detectar isto, mas muito superficialmente, acredito que com uma interface mais bem resolvida e transmitindo uma imagem de "esta loja é para você que gosta de se destacar na sociedade", você consiga agregar mais valor, tanto para sua loja quanto para os produtos que você vende.

Sucesso!

[João Costa]

A propósito, acabei esquecendo de comentar, concordo com o André Cruz, o site não respeita os padrões de desenvolvimento web. Isto é péssimo, pois os robôs do Google (e dos outros sistemas de busca também) não conseguem indexar.

Outra coisa, "Indicar produto" é péssimo! Adicione Facebook, Delicious, Orkut e use a força das redes sociais para gerar link para seu site.

Abraços e sucesso!
João Costa

[Samer]

André Cruz,

Por curiosidade, como funciona sua consultoria? Você acabou não deixando seu e-mail e seu site não tem contato.

Abs,
Samer

[andre cruz]

Amigos,

O e-mail é acruz@almqconsultoria.com.

@Samer

A consultoria funciona baseada num tripé:

* Custo da Consultoria
* Custo de Mídia
* Bonificação sobre Performance

Sigamos conversando.

Abraços,

[Nilson]

O site www.compra3.com.br é um canal interessante de vendas. Dê uma olhada.

[Alexandre Viveiros]

Anderson, voltei rs!

Então, olha só, li e concordo com grande parte que o pessoal já comentou ai em cima,

veja que tem muita coisa para você pensar, mas o importante é tomar decisões e fazer.

O que eu considero importante comentar e que também já foi citado é o GOOGLE. Os

números que você tem ai, esquece. Ainda mais com esse papo de consultoria.

Segue o que eu penso (é o texto ficou imenso eu sei hehehe):

1. Esquece esse papo de disputar palavras-chaves com grandes.

2. Olha o comentário da Luciana. "Eu adoraria receber uma newsletter sobre dicas de

produtos para carro, tanto indispensáveis como dispensáveis." Viu? Então, o que vai te

ajudar a SUBIR no GOOGLE sem perder um RIM é contribuir com a comunidade que conhece

sobre personalização de carros ou pessoas que querem conhecer um pouco deste mundo.

3. Você admite que não esta sabendo acertar onde colocar a grana e convencer as

pessoas a comprarem, certo? Então primeira coisa, gaste menos dinheiro e mais tempo se

dedicando a escrever um BLOG!

Monte um blog no Wordpress ou Blogspot e comece a pesquisar e escrever sobre os

produtos que você vende. Comece a dar mais informações além do básico. Escreve

resenhas profissionais sobre o produto e use sabiamente o comentário do Peterson Mota

no títulos dos posts e afins:

"Quadriaxial H-Buster" - Está Errado
"Montando Kit Quadriaxial H-Buster no Golf - Está Correto"

Saia do convencional!

Deixe que as pessoas avaliem o que você escreve, deixe elas avaliarem os produtos e

serviços de maneira aberta. Isso fará com que você ganhe de várias formas, obtendo

informações importantes para melhorar seus argumentos de vendas ou para parar de

vender um produto que é uma porcaria na visão de 99% dos seus clientes ou

comentaristas do blog.

4. Olha o que o Ricardo fez/faz com a BIZ, criou um blog para distribuir suas idéias e

com certeza trouxe muitos clientes para ele em seus cursos e palestras. É importante

que você dê algo de graça que seus concorrentes não estão dando. E não precisa ser só

desconto, promoção ou coisas do gênero. Isso é mais do mesmo, entende? É importante?

É, mas é mais do mesmo porque na semana que vem é a vez do seu concorrente fazer um

mega promoção e você ficar a ver navios.

5. Apesar de não ser ligado em customizações de carros, penso que se você focar em:
- 5.1 Ensinar como instala ou onde ele pode instalar na região em que o cliente mora;
- 5.2 Ensinar qual é o melhor e porque;
- 5.3 Deixar que as pessoas saibam que você entende do assunto e que quando precisarem

de suporte o terão da forma como desejam;
- 5.4 Ensinar como elas podem economizar em algum serviço de instalação ou algo

dogênero;

Tudo isso são coisas que não faz você perder seu RIM, mas consomem tempo. Tudo bem, vá

devagar, comece escrevendo pouco e logo logo você estará nos primeiros lugares do

GOOGLE como referencia de assuntos ligados ao seu negócio. E a partir daí fechará cada

vez mais excelentes negócios.O seu blog é que vai mandar clientes para a sua loja de

e-commerce hehehe!

6. Pesquise sites, foruns e blogs de pessoas que só escrevem sobre estes assuntos.

Faça parte deles, contribua com comentários de quem sabe!! Pesquise muito e facilite

as informações para os seus clientes. Trabalhe como um pesquisador para os seus

clientes. Seja um fornecedor de conhecimento, não só de peça. Acredite, seu conceito

no GOOGLE ira mudar hehehe!!! E perante as tribos deste nicho de mercado também!

Para reforçar a necessidade do BLog e a popularidade que isso atrai, hoje, não sei se

é do seu conhecimento, existem os chamados pro-bloggers, pessoas que vivem de escrever

e links patrocinados, não é o seu caso, mas se alguém consegue sobreviver de BLOG é

porque tem muuuuuuita visitação e conteúdo, concorda? logo, se você fizer bem feito,

vai ter retorno com certeza.

7. Busque junto a seus clientes atuais depoimentos para colocar nos post de cada

produto, peça sua avaliação. Se eles toparem, peça para que eles filmem seus carros e

mande para você postá-los no blog. Como foi muito bem dito pelo Gabriel, "o status é

fundamental neste negócio" A pessoa que personaliza o carro não faz isso para

escondê-lo certo? Então dê a oportunidade do cara mostrar para o Brasil inteiro como

ficou animal a Caranga dele! Assim ele vai mandar o link do seu site/blog para todos

os amigos dele "pagarem um pau" no carro.

8. Pessoas que compram esses tipos de produtos vivem muitas vezes em tribos, um conheçe o outro que só compra com indicação de outro e por ai vai. Faça parte das tribos! participe de feiras e eventos do gênero mesmo que não venda nada, ao menos adquire networking.

9.Olhando o site da RPSOM, não vi nada demais também. Observe que se

trocarmos os logos da sua empresa pela RPSOM e vice versa, não mudaria nada. Vá além! você pode e mostrou isso quando abriu o jogo para o pessoal aqui. O primeiro

passo para o sucesso está em justamente admitir que todos nós precisamos uns dos outros.

Observação: André Cruz te conheço da comunidade do Magento certo? Legal te encontrar aqui também.

Abraços
Alexandre Viveiros

[Alexandre Viveiros]

Observação: as linhas quebradas foram porque eu estava escrevendo no notepad para depois colocar aqui. Quase nunca faço isso, mas como o comentário era grande, sabe como é. Aí ficou esta merda que vocês podem ver. Mas o importante é o conteúdo, espero que ajude Anderson.

Abraços
Alexandre Viveiros

[andre cruz]

Já que a galera aqui gosta muito de apresentações e gráficos QUEBRA TUDO, segue o link com a apresentação do case.

Espero que gostem dos números.

http://www.slideshare.net/andreladocruz/case-farma-delivery-presentationre

Como dito acima pelo Guilherme Marques, tem que medir tudo e nós, com certeza absoluta, medimos!

Todas as campanhas são monitoradas e seu retorno é avaliado Mês a Mês. Inclusive as campanhas de Mail Marketing.

A cada semana vamos fazendo melhorias para refletir em buscas mais precisas e fazer com que o site esteja cada vez mais no topo!

Como eu disse antes, se quiser quebrar tudo no e-commerce, chame a ALMQ Consultoria.

Abraços,

[andre cruz]

@Anderson Viveiros,

Isso mesmo Anderson. Sou eu mesmo.

Comércio eletrônico tem de graça e você sabe muito bem disso. Iniciar um projeto um projeto neste segmento está cada vez mais fácil.

Agora fazer o projeto funcionar é que são elas.

Você está absolutamente certo em sua análise "quebra tudo, em linhas" (risos).

Existem inúmeras maneiras de ser diferente e fazer diferente sem dinheiro para iniciar. Por isso bati na tecla do orgânico. Nenhuma outra mídia do planeta conseguirá ser mais barata, trazendo a mesma quantidade de público qualificado.

Postei acima a apresentação com os números da farma mais para o pessoal ver como o google, e demais mecanismos de pesquisas, são grandes aliados quando bem "remunerados".

Quando digo remunerado é dar aos mesmos conteúdo interessante e de fácil assimilação por eles e, principalmente, pelo usuário final.

Uma boa dica para ver como o seu site está sendo "visto" pelo google é usar o serviço do lynx viewr (http://www.delorie.com/web/lynxview.html).

Enfim, acredito que isso ainda dará muito pano para a manga.

Abraços,

[Fernando Alves]

Uma das palavras mais pesquisadas no Google é a palavra carro, então o que as pessoas querem saber sobre carros? De repente essas informações podem ser colocadas num blog, que é bem fácil de montar, sem ter necessidade de remodelar o site para otimizar nas pesquisas do Google e tudo que já foi dito acima – por pessoas que entendem da coisa chamada Google.
Minha idéia é a seguinte, criar um blog com várias informações sobre carros: história do carro, modelos de carros, personalização de carros, itens de verificação antes de viajar de carro, informações sobre peças de carros... etc... etc... e óbvio linkar o blog para o site. Uma barra lateral com promoções, informações sobre os produtos assinatura de e-news, essas coisas que levariam o visitante do blog a ir até o site comprar.
Seria uma forma prática e com custo zero ou muito próxima de zero, para fazer pessoas que se interessam por carros chegar até seu site.
Outro ponto importante para ser visto (apesar de óbvio) é, quantas visitas seu site tem recebido e quantas dessas visitas se tornam compras. Porque de repente, pode não ser um problema popularização do site, ou seja, ele pode estar recebendo bastante visitas e o problema ser na hora de comprarem pelo site. Aí é outro departamento... Como dizem os locutores de corrida: “Uma coisa é chegar, outra coisa é ultrapassar”

,
Fernando Alves

[Adriano Fernandes]

-
Anderson,

vc tá sem grana??? dê passo pequenos, na sua região.

Sua loja é focada em um "tuning" leve, intão meu amigo... vc tem que estar onde esse povo vai. No point... Postinho, barzinho, academia, ... sei lá como tá funcionando ai na sua região... mas eu sei que vc sabe onde esse pessoal está. Depois(bem pra frente) vá em competições de som, corrida, blá blá blá o resto vc já deve ter pego.

Arruma uns 4 chegados(mais o seu carro, do sócio, instalador, ...), ajeita o carro deles a preço de custo(ou algo que possa devolver)... adesiva o seu site(um tamanho legal)... e vai para esse lugares. (ok... brega... feio... mas funciona e é barato)

Acha alguém(vários) que deixou de comprar com vc por algum motivo... liga pro cara... dá um bom desconto pra ele colocar um adesivo do seu site... e diz pra ele que voltando em trinta dias (liga pra ele) se ele estiver com o adesivo... vai ganhar outro cupom de desconto... e estenda isso para os amigos dele.

Qual o motivo disso: Vc já reparou que em loja vazia, dificilmente as pessoas param pra olhar. E que em loja cheia, tudo mundo para pra saber o que tá rolando, entra, quer xeretar, ... Pois é, o Ser Humano é curioso, mecha com isso.

Não tem jeito, pra vc levantar uma grana agora vc vai ter que "morrer" na mãos dos enjoados(vc sabe o que eu to falando). Com a grana na mão, continue se destacando nos points(tenha sempre pessoas usando sua marca) e faça o que o povo sugeriu pra cima.

ps: dei uma pesquisada nos seus preços... acho que na Net vc vai ter dificuldades. (pesquisei só os aparelhos de som da página principal, e achei muita diferença.)

Ahhh: participe ativamente de foruns relacionados.

Adriano Fernandes
seja relevante para os seu público... que eles "te compraram"... esteja onde eles estão... que eles vão até vc.

-

[Adriano Fernandes]

-
ops... "te comprarão"

-

[wendell carvalho]

Faça um blog, marketing viral e newsletter só isso.

[Cristal]

A maioria das coisas o pessoal já comentou.

Quem modifica o carro uma vez, fará novamente, você tem que fazer esse seu cliente comprar mais de uma vez. Um atendimento personalizado para o CARRO dele e não ficar atirando para todos os lados.
você acredita que essas pessoas que compraram com você comprará novamente?

As pessoas gostam de atenção, eu não tenho carro, mas caso tivesse não gostaria de ser lembrada como "a menina que comprou uma caixa de som" e sim que eu tenho um nome, sou vendedora, tenho um gol 99, etc e você pode e tem obrigação de saber tudo o que meu carro pode precisar e querer.

Trabalhar com algum tipo de consultoria gratiuita, não uma news de novos preços, promoções e coisas do gênero e sim assuntos de como conservar o carro, melhoria de performance, como economizar combustível... se você for o cara que resolve e não o cara que vende, pode crer que você não precisará pescar as pessoas, elas irão até você.

Boa Sorte.

[Alexandre Viveiros]

Anderson, acredito que umas das coisas que você pode começar para ontem é o BLOG. Viu quantos comentários falam sobre isso? Legal neh?

Deixe que as pessoas te conheçam como o cara que tem conteúdo e não aquele carinha que tem uma lojinha de e-commerce.

Fazer um blog é simples, recomendo o Wordpress como plataforma. E se precisar de alguma ajuda ai é só falar.

Use o Google Reader para organizar os FEEDs dos sites/blogs que falam sobre carros e customização. Isso vai te ajudar muito!

Quanto ao seu site, concordo plenamente com o João Costa e André Cruz. Só pra você ter uma idéia, estou trabalhando em um projeto novo, um portal de conteúdo regional e o meu dominio www.mibu.com.br tem 234 páginas indexadas no Google, sendo que comecei este trabalho a menos de 1 mês. Por aí você pode ter idéia do quanto de tráfego você esta perdendo por causa da forma como seu site foi construído. Pense nisso!

Namastê
Aleaxandre Viveiros

[Rodrigo Rosa]

Muitas sugestões legais nos comentários! O lance do blog é GENIAL!
Deixa eu tentar contribuir com uma idéia e veja se faz algum sentido!

Acessórios automobilisticos tem muito apelo visual. É algo que salta aos olhos! Quem gosta, passa horas olhando, procurando, comparando. Aqui na empresa onde eu trabalho, todos curtem carros! Um dos hobbies da galera é ficar comparando. Para isso usamos alguns sites de compra e venda, mandamos links para o colega: olha esse! Ele devolve: e esse então? =)

Sugestão: para os cases legais que vc trabalhar aí na tua empresa, um carro q ficou bonito, q tem apelo visual, fotografa o bichano! Cria uma área do site, uma galeria ou algo assim, com fotos dos clientes (devidamente autorizadas). Vc pode filtrar por modelo de equipamento utilizado ou por modelo de carro. Disponibiliza um link p ser enviado para um amigo, uma área de comentários, cria uma comunidade em torno do troço!

Eu tenho um peugeot 206, quero instalar determinado acessório, mas estou em dúvida se vai ficar legal! Acesso teu site e procuro na galeria por carros com o tal acessório... talvez procure por peugeots 206 com esse acessório! Hey, ficou legal! Posso ver os comentários e opiniões sobre esse acessório, posso descobrir que tem outro modelo que pode ficar melhor no meu case! Vc pode disponibilizar uma lista de acessórios opcionais ou alternativos ao instalado.

Eu olho, mando o link p meu colega dar opinião. Em pouco tempo o teu site deixa de ser apenas um lugar para vender equipamentos para se tornar um ponto de encontro de "discutidores do assunto" (neologismo meu). Qual o resultado disso? Vai ficar na boca (ou na ponta dos dedos) da moçada! Aqui onde eu trabalho, td mundo tem nos favoritos os sites de vendas de carros (carrodopovo.com.br, meucarronovo.com.br) e, quando compramos/vendemos carros (e sempre tem alguem fazendo), é nossa primeira opção! Virou religião! =)
Quem sabe em algum tempo, o teu site está nos nossos favoritos tb???

Em tempo, sucesso!

[Godoy]

Anderson, minha sugestão é que você faça sua empresa ficar conhecida (se vira pra achar a melhor forma). Uma boa sugestão é patrocinar eventos específicos do seu público-alvo (corridas, feiras, etc).

O fato é que seu site é feio, poluído, não tem diferencial algum e o nome é PÉSSIMO. Parece nome de remédio. Não espere vender pelo site só porque sua empresa é de e-commerce. E não tá vendendo mesmo...

Boa sorte.

[Anderson]

Pessoal, grandes idéias, obrigado pelas marretadas, pelas dicas, a do atendimento online já implementada, a do BLOG já encaminhada e em 10 dias no ar, vou comentando diariamente o que rolou e nao rolou, quanto à marketing, temos uma grana para isso mas nao é 6 pila por mes, mas nao mesmo.. o que vamos poder dispor para um trabalho para isso sao 1 mil iniciais, sabemos que é pouco mas é o que podemos no momento. Grande abraços e do fundo do coração muito grato A TODOS

[Anderson]

Godoy bom dia,

Grato pelo feedback quanto ao site, o que rola é que tentamos fazer exatamente o contrario do que se faz, um nome diferente, CYBER de óbvio rede, e GEN de gente, entendo que voce nao tenha gostado, SUGESTIONE nomes que eu troco, monto outro... visite o www.rpsom.com.br, vende mais de 2 milhoes de reais por mes, e é MUITO poluido... aguardo feedbacks...estou muito grato mesmo...

[Alexandre Viveiros]

Anderson, sou eu de novo!

Falei com um amigo meu que curte carros e customização. Dois comentários interessantes dele:

- Você tem que participar de encontros deste pessoal (tem tipo uma feira de exposição toda terça-feira no Sambodromo, você participa?)

- Tem que entrar na Rede deles por meio de Nextel. Ele disse que muuuuita gente usa Nextel e que sempre estão se falando sobre onde e com quem comprar.

Namastê
Alexandre Viveiros

[Anderson]

Alexandre,

Estou preparando meu clio para começar a ir, mas a dica é boa

sim temos nextel, foi uma das primeiras preocupações. usamos o dia todo.

informe seu amigo que em uns 20 dias estaremos lá com um clio preto.

Abraços, estou começando a trabalhar seus pontos 1 a 1 tambem, agora sao mais de 20 dicas para melhorar o site.

[Adriano Fernandes]

-
Anderson, como eu já disse... não vá sozinho (só o seu carro)... se for um encontro da galera que curte... põem todos os carros juntos... se for um point "informal", espalha os carros entre a galera.

ps: lembre-se, tenha sempre movimento(gente e carros) na sua loja...

Adriano Fernandes

-

[Godoy]

"GEN de gente" ????

AH!! Agora entendi o significado de CENARGEN...

Pensei que você vendesse equipamentos do setor automotivo, e não "gente".

Francamente.

Abraço.

[Alexandre Viveiros]

Anderson, meu amigo me passou esse link: www.autocustom.com.br.

Acredito possa te ajudar!!

Observação: Já avisei meu amigo.

Namastê
Alexandre Viveiros

[Fernando Alves]

Peraí, o problema é a empresa que não vende? ou não vende pelo site?
Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa...
Anderson, vc quer aumentar as vendas da empresa ou do site da empresa? Porque se for da empresa, investir 1 mil pila por mes no site agora é um erro, existe outras coisas mais eficazes que o site... agora se o que quer é viabilizar as vendas do canal virtual aí sim dá pra fazer algo...

,
Fernando Alves

[Anderson]

Oi Fernando, o SITE nao está atendendo o que idealizamos, a loja vende bem, o site nao.

[Anderson]

OI Fernando,

a loja Vende, o site me custa $$ e nao vende nada ou quase nada.... os 1 mil reais seria para tentar implementar algo, que nos ajude a termos mais visitas e assim mais vendas. Grato.

[Anderson]

O Blog já está sendo estudado e tenho material para inicio.... estamos começando.

[Álvaro]

Postei um Mini-Projeto para Confecção de Sites com todos os tópicos que o pequeno empresário tem de prestar atenção para fazer um site estratégico e mercadologicamente inteligente.

Tá no http://comunicarevencer.blogspot.com/

AbraçÚ

[João Paulo]

Boa tarde Anderson,

sou proprietário do Portal E-completo ecompleto.com.br, e desenvolvemos soluções customizadas em e-commerce para que pequenos empreendedores como você, possam competir de igual para igual em tecnologia, marketing, e novas idéias, com players já estabelecidos no mercado.

Nossa solução foi lançada em 2007, já preparada para que seu site de e-commerce possa aparecer nas pesquisas orgânicas do google, ou seja, acessos gratuitos de potenciais clientes que procuram os produtos que você vende.

Algumas lojas que usam a nossa solução e que são do mesmo ramo que a cybergen:

www.autolojacuritiba.com.br (Case)
(faturamento + de 1,2 milhoes/ano - somente virtual)
cadillaconline
autopecasclube
sulacessorios
conceitotuning
completeocarro

Todos os sites .com.br

Nós temos certeza absoluta, que podemos ajudá-lo a obter o resultado que você deseja com seu site.

Atenciosamente,

João Paulo
ecompleto.com.br - Onde brasileiros compram e vendem online.
41 3082-0359

[João Paulo]

Um detalhe Anderson,

não consigo contato em nenhum dos telefones que você informa no site.

Sem atendimento, você não vende.

Att,

[João Paulo]

E para quem quiser conferir se a nossa plataforma funciona:

http://www.ecompleto.com.br/ecommerce-funciona.php

[Álvaro Nassaralla]

O cabeçalho (sua marca e imagens de carros e acessórios) deveria ter uma altura menor porque cobre muito espaço na tela e joga o conteúdo para baixo, obrigando (de cara) ao internauta ter de usar a barra de rolagem para poder ver o conteúdo.

A barra de links (Home, empresa, etc) deveria vir abaixo do cabeçalho, junto com a barra de produtos (personalização exterior, segurança automotiva, som automotivo, etc) e com a barra de serviços (busca, meus pedidos, sacola de compras).

Só aí já dá uma boa limpeza e melhoria na usabilidade.

Abaixo, o baner “Agora temos uma loja em São Paulo” deveria ser vertical ao invés de horizontal, e ir para uma das laterais (as laterais também devem ter menos conteúdo. Estão muito poluídas).

Outra coisa, tem muito produto na home. É melhor apresentar menos produtos com um link para mais produtos da mesma categoria.

Só para começar. Trabalhe com um designer pró.

Anderson, tenho certeza que se vc fizer um site mais clean e com melhor usabilidade e navegabilidade, por si só, suas vendas já aumentarão relativamente.

Some isso, a um trabalho de web marketing e Sucesso!

Dê uma olhada no “Mini-Projeto para Confecção de Sites”: http://comunicarevencer.blogspot.com

Att,
Álvaro

[Claudio]

Humor biz:
Anderson, experimente vender ciprofloxacina no teu site. A vigésima terceira venda vai ser para a minha irmã, para enviar de presente a um amigo!

Santo Google!
hahahahahaha

Abraços,
Claudio
Saudades do Grande PeiChata cabecinha de bater bife!

[Anderson Leal]

Boa tarde amigos,

Como prometido, informo que acabamos de fechar parceria com a ecompleto.com.br, but... inicialmente teremos somente o blog e nao mais o site, vamos riscar tudo o que está lá e começar do zero... ano novo, vida nova, o projeto apresentado faz sentido, o custo nos atende e os caras estão fazendo um trabalho bacana, colhi alguns depoimentos de clientes deles, os feedbacks sao o mais positivos, a plataforma é bacana, tem alguns ups da que usamos hoje e o mais importante é o trabalho que os caras fazem para colocar os clientes nas primeiras paginas do google, todo mundo sabe mas ninguem compartilha, como eu nao sei.... vou com quem sabe, em alguns dias o dominio cybergen irá apontar para o blog e depois para o site. Vou dando noticias.

NOSSO MUITO OBRIGADO AO RICARDO POR ABRIR O ESPAÇO, A TODOS QUE CONTRIBUIRAM COM ELOGIOS, PEDRADAS, ENFIM, ESTAMOS DE CORAÇAO SENSIBILIZADOS COM TAMANHA DISPOSIÇÃO PARA AJUDAR.

GRANDE ABRAÇO

que haja luz para todos voces..

[Anderson Leal]

Bom dia Pessoal,

Nosso blog já está no ar.

http://www.cybergen.com.br, postem, postem, postem, nos ajudem a ter um blog diferente, um site diferente, que venda para pessoas diferentes..

[Marcelo Ivo]

Acho que esse é o primeiro dos casos publicados pelo Jordão em que os conselhos foram seguidos.

O Anderson está de parabéns!!!

[Fernando Alves]

Anderson,

E aí qual o resultado das alterações feitas no site? Conseguiu o alcançar o objetivo de aumentar as vendas pelo site? Como estão os resultados? Compartilhe com a gente, valeu?!

Sds,
Fernando Alves

[Anderson Leal]

Bom dia pessoal, bom dia Ricardo, bom dia Fernando, os resultados estao começando a aparecer (mais cedo do que imaginava)já tivemos algumas vendas e o site esta muito mais visitado do que antes, alem de estar aparecendo alguns produtos ja nas primeiras paginas do google.

[anderson]

muito bom

[Leonardo Britto]

Olá, gostaria de dar um feedback.
Sua loja virtual está bacana, mas após ler todas as sugestões que lhe foram dadas, comecei a olhar por outro aspecto, como cliente e como se fosse o dono da loja.

Ao entrar na sua loja virtual, tive uma impressão que o layout esta divido em três partes,me deixando confuso, por exemplo: Ao entrar na loja aparece a logomarca com um banner (achei grande, tomando muito espaço), abaixo aparece outro banner com uma promoção (grande também, tomando ponta a ponta da pagina), e mais abaixo aparece um ou dois produtos anunciados (ali poderia esta explorando as promoções logo de inicio). Estou dando um feed na visão de cliente. Não me causou nenhum impacto positivo, fiquei tipo que confuso visualmente. Outro detalhe é a barra de menu, acontece que quando dou click em um determinado item, o menu some, e sou obrigado a clickar novamente para voltar e procurar outra coisa, eu como cliente gosto de praticidade, e fica mais conveniente o menu estático, onde voce pode explorar todo o site em poucos clicks. Faça um teste, entre no site da rpsom e no seu e observe esses aspectos que comentei... Não sou especialista e nem trabalho na área, mas gostaria de deixar esse feedback e desejar sucesso.