O Plano Original da HP.
Falando em manuais de procedimentos, bíblias corporativas e outros bichos, o HP Way escrito por Bill Hewlett e Dave Packard em 1937 é um dos mais famosos. HP Way é leitura obrigatória para todos os funcionários que entram na HP até os dias de hoje. Uma das máximas do HP Way:
"Se os funcionários não crescerem 30% como seres humanos hoje, a empresa não conseguirá crescer 30% em vendas no ano que vem. Se crescer, vai arrebentar porque não vai dar conta dos problemas e oportunidades que vão surgir".
A HP é famosa por ter começado na garagem e por ter começado com um business plan feito "nas coxas".
Uma das máximas do business plan de 1937:
"...A questão sobre o quê vamos fabricar pode ficar para depois...".
Para Bill Hewlett e Dave Packard, a construção da empresa era a coisa mais importante de tudo, mais importante do quê aquilo que eles fossem vender.
50 anos depois, quando perguntado sobre qual era a maior realização da HP, ambos respondiam que o melhor da HP não era um produto em si mas o estilo de gestão que eles criaram e desenvolveram no HP Way.
O plano de negócios original da HP tinha 3 páginas, e se chamava "Discussão de 23 de Agosto de 1937".
Algumas partes do plano...
Assunto: Tentativa de planos de organização e trabalho para uma proposta de empreendimento.
Apresentação: Wm. R. Hewlett, N. E. Porter, D. Packard
O propósito dessa reunião é discutir e formular várias idéias que interessem ambas as partes, e colocar no papel um plano para fazermos negócios nos campos de engenharia, eletrônica e rádio...
O plano...
I. NATURE OF WORK TO BE DONE (NATUREZA DO TRABALHO A SER FEITO)
It seemed to be the general consensus of opinion that the work should be limited to manufacturing and merchandising of our own manufactured goods entirely. The question of what to manufacture was postponed until later in the discussion and the various methods of marketing were mentioned. Initially it seemed that direct to the customer sales should be followed as much as possible with sales to manufacturers a possibility for certain types of equipment. Selling through jobbers and retail stores seemed a good thing only if the business became large although selling directly through retail stores appears the best of the two. It was mentioned that the possibility of having a man to do servicing would be a good idea in that we might make some money from him and also have someone to do our service work as we got more equipment in the field. Servicing seemed a poor bet although it was felt that we should take what we got and that high priced jobs would be a good thing. Merchandising of other manufacturers' goods was accepted only as a means to the other end at the beginning.
II. TYPE OF WORK ATTEMPTED OR TO BE ATTEMPTED (TIPOS DE NEGÓCIOS QUE PODEMOS ATACAR)
Selling radios and manufactured equipment in general did not meet with much favor…
Phonograph amplifiers seemed to be a good lead…
Public address systems did not appear to be too good a field…
Radio transmitters seemed to be a fair field...
High frequency systems including receivers appeared to be a good possibility…
The welding equipment field appears to be very good…
Medical equipment seems to be a good field. …
It was felt that we should make every attempt to keep up with television since that would be a good thing if it broke in the near future….
The control equipment for air conditioning will offer some work for the present…
It was felt that capacity relays and P.E. relays might be of some commercial value in the near future. ...
Os tipos de negócios que a dupla poderia abraçar não tem embasamento nenhum, tudo no chute, no feeling, na cara e coragem.
Hoje, HP é um negócio superior a 100 bilhões de dólares.
Essa Hp é a mesma das máquinas de calcular?
Lembro quando um sujeito chegou com uma máquina que fazia um monte de coisa em, muito rápido. E eu me matando na régua de cálculos. Eu tinha medo da maquininha, até que um dia fui dar uma olhada e achei muito difícil de usar, olha! Tinha que entrar com o número, dar enter, o outro número e ai a operação, pronto, o resultado aparecia com númerinhos montados com palitinhos verdes.
Até hoje eu nunca comprei nada da HP. Comprei uma máquina da Casio, quando foi necessário e depois o computador.
Toni.Bili
Posted by: Toni.Bili | 03/12/2008 at 06:11 PM
Pois é Doutor,
HP - Hewlett & Packard.
A tecnologia veio para nos auxiliar.
Quem foge dela, vai ao encontro da lentidão.
A única pessoa que ouvi falar que fez sucesso sem tecnologia foi Peter Drucker.
Firme aperto de mão.
DNL LCH
Santa e Bela Catarina.
Posted by: Daniel Loch | 03/12/2008 at 07:12 PM
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Caramba... é uma pena que 1937 não volta mais.
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Posted by: Adriano Fernandes | 03/12/2008 at 08:25 PM
Esse Toni tá de piada? A HP é a maior empresa de tecnologia do mundo... e dentre as gigantes a que mais cresce. Desde a entrada do último CEO Mark Hurd a empresa têm se reestruturando internamente, cortando custos e fazendo aquisições gigantes principalmente ligadas a serviços e a software, sendo a EDS e a Mercury as mais importantes. Há pouco a HP centralizou seus data centers em 7 mega centros está economizando 1 bilhão por ano com as melhorias. Eu sou suspeito p falar, já trabalhei na HP e mesmo com todos os defeitos acho que poucas empresas deste tamanho conseguem manter o espírito e o HP Way no dia a dia do negócio. Tenho certeza que a empresa está preparada como poucas para crise e deve crescer mais que a média do setor para 2009
Posted by: Felipe | 03/12/2008 at 09:17 PM
Sou Fã do Lee Iacocca. Na realidade sou fã do Jorge Paulo Lemann (este sim merece um post) e, Lemann é fã do Iacocca, então fui estudar sobre ele.
Achava o cara da Chrysler um gênio! li sua biografia duas vezes. Achava fantástica a negociação com os credores enquanto sua esposa morria no hospital... As charges do antes (colocando os carros da Chrysler como lápides) e depois (Phoenixs) nos jornais...
Aquele lance de "arredondar as linhas" dos carros... A estratégia de desenhar carros que surpreendessem os consumidores... Viajava! Viajava Le-gal!
Até que me vem Jack Welch e diz: "- Ora, o que salvou a Chrysler foi o suspeitíssimo empréstimo que conseguiram do Governo Americano. ponto".
Peraí, então é por isto que na última página o Iacocca faz rasgados elogios ao Governo Bush Pai???
Meu Caros,
Não acreditem em tudo que seus olhos veem.
Acham que a IBM vai revelar que o motivo do seu sucesso foi a verba dos nazistas??? Claro que não. Inventam uma estorinha romântica que babaca... Ops! quer dizer, revolucionários como o Jordão encarregam-se de multiplicar em cabecinhas de incautos como vocês.
Please, não engulam qualquer coisa. Desconfiem, questionem, aprofundem.
Forte abraço,
Gabriel Peixoto
"A mente que se abre a uma nova ideia, jamais volta ao seu tamanho original." Albert Einstein.
Humor Biz (em tempo)
"E o c# também. (Godoy)
Até que veio um tal
Posted by: Gabriel Peixoto | 04/12/2008 at 09:27 AM
Pentelho, se você realmente estuda tanto, deveria fazer melhor uso do que aprendeu ao invés de passar o dia respondendo ao posts da Biz.
E ler na Wiki não é estudar.
Posted by: Bia | 04/12/2008 at 11:56 AM
Doutor,
Realmente cheguei a conclusão a mesma análise de vossa senhoria.
Poxa, aquela capa da HSM jamais vou esquecer. Acabou com o meu dia (risos).
Se um ser-humano já é falso por fora, imaginem nas profundezas de seu intimo.
E o que dizer de uma revista que na sua capa traz algo que não existe. Caiu por terra!!!
Firme aperto de mão.
DNL LCH
Santa e Bela Catarina.
Posted by: Daniel Loch | 05/12/2008 at 07:52 PM
Senhores, ponderemos...
Espero que o Jordão não esteja sugerindo que as empresas comecem com um plano de negócio deste tipo, se é que dá pra chamar isso de plano!
Lembremos: esse lixo de planejamento foi feito nos EUA em 1937. Defender algo assim no Brasil de 2008 seria uma insanidade!
Admito: depois desse documento a empresa se estruturou, criou procedimentos, criou o HP Way, e tornou-se uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo.
Mas faço a ressalva: a HP se tornou uma empresa bem-sucedida APESAR deste plano feito "nas coxas", e não por causa dele. Achar que esse rascunho é exemplo pras nossas empresas é absurdo.
Meus caros, querem aumentar as chances de sucesso? Planejem, planejem, planejem. Estudem incessantemente o mercado, os concorrentes, os clientes, a sua própria empresa. Tenham muito claro o objetivo da organização! Calculem os recursos necessários (financeiros, humanos, tecnológicos), enfim: preparem-se!
Começar a empresa sem um rumo muito bem definido é roleta russa. Não adianta nada acelerar o carro e sair a todo vapor, sem saber qual é o destino! Sem direção, acertar vira questão de sorte...
DEPOIS da PREPARAÇÃO passem pra fase do QUEBRA TUDO, de colocar em prática as idéias revolucionárias, etc etc etc. Para esta fase o blog BizRevolution está cheio de dicas úteis.
Agora... Pra quem ainda acha que fazer negócios no Brasil é parecido com o ambiente americano, segue uma comparação bem didática:
EUA:
http://portugues.doingbusiness.org/ExploreEconomies/?economyid=197
Brasil:
http://portugues.doingbusiness.org/ExploreEconomies/?economyid=28
Conclusão: o empreendedor brasileiro tem que ser MUITO melhor que o americano, para ser bem-sucedido. Em vez de ficarmos admirando a origem "na garagem" de HP, Dell, Apple, Microsoft, etc., temos que estudar as Casas Bahia, Habibs, Ambev, Natura, Pão de Açúcar... Com certeza vamos ter melhores idéias pra crescer no Brasil. Ou alguém acha que é viável seguir as fórmulas americanas por aqui?
Pra finalizar, reforço mais algumas diferenças bem brasileiras:
http://ultimosegundo.ig.com.br/bbc/2008/12/09/brasil+e+um+dos+ultimos+em+ranking+de+suborno+3168010.html
Essa é a grande esperança do mundo: o BRIC! :)
Posted by: Lúcio | 10/12/2008 at 09:58 AM
Habibs:
http://portalexame.abril.com.br/revista/pme/edicoes/0014/m0165445.html
Isso sim merece um post...
Posted by: Lúcio | 10/12/2008 at 10:04 AM
Casas Bahia:
http://alfredopassos.wordpress.com/2007/09/03/casas-bahia-inspira-estrategias-empresariais/
Isso me inspira muito mais que a HP.
Posted by: Lúcio | 10/12/2008 at 10:06 AM