Entrevista com o Mr. Camiseteria.

A Camiseteria é uma loja on-line brasileira que vende camisetas de uma maneira muito democrática, personalizada e divertida. Eu conheci os caras anos atrás e desde então acompanho o negócio por ser apaixonado por qualquer iniciativa que desafie um dos paradigmas mais antigos do mundo dos negócios: a Lei de Pareto. Confira a entrevista que eu fiz com o Fabio Seixas, o Mr. Camiseteria. O Fabio é blogueiro, confira a Fabio versão txt.

"O Camiseteria foi eleito o segundo melhor site de Ecommerce brasileiro pela Academia iBest. Quem escolheu o primeiro lugar ainda não conhecia a gente. ;)" Fabio Seixas, Camiseteria.com

1.  O que é a Camiseteria, como andam os negócios, quantos clientes, quantos funcionários, quantos designers etc já fazem parte do negócio? Você já está milionário?

O Camiseteria é uma empresa que promove um concurso permanente de estampas para camisetas onde qualquer pessoa pode participar e concorrer a R$ 1.000 em prêmios. As estampas vencedoras do concurso são produzidas e vendidas em nosso site.

O Camiseteria nasceu há 3 anos e já é lider em venda da camisetas pela Internet no Brasil, vendendo mais que qualquer outra loja online. São mais de 85 mil usuários cadastrados no site que além de comprar camisetas, enviam estampas, votam nas suas preferidas ou simplesmente conhecem pessoas através do site. Atualmente a equipe é composta por 7 pessoas que são absolutamente apaixonadas pelo que fazem. Nesses 3 anos, mais 100 designers já emplacaram suas estampas no concurso do Camiseteria onde já produzimos mais de 200 produtos diferentes.

Ainda não estou milionário e para ser sincero nem é essa a minha motivação principal. Prefiro pensar que dinheiro é consequência do sucesso e de um objetivo maior que no nosso caso, é valorizar o mercado de design nacional colocando poder na mão dos usuários e clientes.

2.    Eu imagino que você nunca investiu em propaganda de massa para crescer, você acredita que propaganda ainda é a alma do negócio?

Eu acredito que estamos vivendo uma época onde as opções para fazer uma empresa crescer são muitas e acessíveis. Acredito em propaganda de massa como ferramenta, mas também acredito que, em determinados mercados, essa é uma ferramente que não precisa, necessariamente, ser utilizada. A propaganda continua sendo a alma do negócio, seja a propaganda paga, de massa, ou a propaganda gratuita e espontânea do boca-a-boca.

3.    Eu imagino que a Camiseteria copiou o conceito do negócio da Threadless, certo? Se a Threadless viesse para o Brasil HOJE, você conseguiria competir com os caras?

Nos inspiramos no modelo de negócio bem sucedido do Threadless. Se o Threadless visse para o Brasil hoje, teriamos perfeitamente condições de competir de igual para igual. Mas prefiro ver isso como oportunidade e não como ameaça. Se o Threadless quisesse vir para o Brasil, poderia fazer isso através do Camiseteria que, além de consolidado, conhece melhor o mercado local.

4.    Qual foi o maior furo n´água da Camiseteria até agora? Como você lidou com o fracasso?

Durante os 2 primeiros anos, não soubemos lidar com a demanda maior do que a produção. Tivemos que rever nossos processos de planejamento de produção para melhorar uma imagem que começava a se formar de que nunca havia produto disponível no Camiseteria. Felizmente, conseguimos reverter o quadro rapidamente.

5.    Qual é a inovação que eu encontro apenas na Camiseteria?

Pessoas. Pessoas são únicas e inovadoras a seu modo. No Camiseteria as pessoas fazem a diferença pelas pequenas inovações diárias que trazem para a empresa.

6.    O sucesso da Wikipédia, Google, Flickr, Softwares de Open Source mostra que o Amadorismo está em ascensão, o povo não está fim de pagar o preço cobrado pelos profissionais de fotos, imagens, conhecimento, designer etc. Você acredita que esse tipo de comportamento vai nivelar o mundo pela mediocridade?

Acho que os modelos que permitem a operacionalização do Open Source ou Crowdsourcing não buscam a mediocridade, mas sim encontrar a excelência onde seria difícil encontra-la por outros métodos. É a busca na cauda longa do que está justamente bem acima da mediocridade.

7.    Eu vi que você saiu fora do WeShow, o que era e porque saiu?

O WeShow é um site que agrega videos online de vários sites de vídeos. É a idéia que que se você quer ver vídeos interessantes, é melhor ir no WeShow onde está tudo filtrado e organizado do que ir no YouTube onde tem de tudo um pouco com todo nível de qualidade. Sai do WeShow pois preferi apostar minhas fichas no Camiseteria, onde vislumbrei maiores oportunidades de fazer a diferença e mudar o mundo de alguma forma.

8.    Quem é o seu guru?

Seth Godin.

9.    5 livros que todo mundo deveria ler.

O Ponto de Desequilíbrio, de Malcolm Gladwell
Re-Imagine de Tom Peters
Idéias que Colam de Chip Heath
Wikinomics de Don Tapscott e Anthony D. Williams
Feitas para Vencer de Jim Collins

10. 5 web site ou blogs que todos deveriam freqüentar.

Trizle
Signal vs Noise
Creating Passionate Users
Logic + Emotion
Camiseteria.com :)

11. 3 tecnologias de internet marketing que você aposta para os próximos 5 anos.

Social Media em geral, Mobile Marketing com relevância local e humanização da comunicação online.

12. Qual é o recado que você dá para aqueles que gostariam de ser empreendedores?

As vezes é importante não dar ouvidos para conselhos que podam suas idéias. Apostar nas suas idéias com planejamento bem feito é o melhor caminho.

Comments

[Gabriel Peixoto]

Papo rápido Biz:

Caro Fábio,

1) Você conhece a T-post? (http://www.t-post.se/)

2) Você também tem ojeriza a autores nacionais ou foi só coincidência?

3) O problema de demanda maior que a oferta foi resolvido por melhoria nos processos? Como?

4) Você considera as sugestões de seus clientes sua principal matéria prima? Que tal dizer isto ao (cabeça de ferro gusa) do Jordão?

5) Em relação ao Mkt, só o boca a boca resolve?

6) Já pensou em atuar no seguimento de uniformes escolares revolucionando aqueles modelos sem graça?

7) Que tal bolar um pros blogueiros da Biz? Poderia ser o Jordão com uma boina do Che...

Forte abraço,

Gabriel Peixoto

[Ricardo Jordão Magalhães]

Muito antes desse papo de cauda longa surgir, eu já fazia isso; muito antes desse papo de "co-criação" de produtos com clientes surgir, eu já fazia isso.

Vamos ver as coisas da BIZ que surgiram de idéias de clientes...

1. O "Foi para isso que eu vim! E Você?", a assinatura que uso há 9 anos, foi idéia de cliente.

2. O nome do curso "De Vendedor para Gerente de Clientes" foi sugestão de um cliente da Bahia.

3. A coluna de pergunta do dia foi sugestão de um cliente de Brasilia tarado por perguntas.

4. O HollywoodCEO foi invenção de um cliente.

5. Os posters da BIZ também.

6. O Podcasting também, e o RSS também.

6. Algumas idéias rejeitadas para o momento: loja de varejo com a marca BIZ, camisetas da BIZ, consultoria on-line, foco de negócios restrito a vendas, tradução do site para o inglês, espanhol e japonês.

Se a idéia é realmente boa eu incorporo, senão um abraço.

Ricardo

[Alexandre Godoy]

Ricardo, aí vai mais uma sugestão de um cliente: deletar gente que deve ficar mordendo limão antes de fazer os comentários aqui no blog.

Alexandre Godoy
Imaginando como o ambiente do Correios em Belém deve estar mais leve e motivado...

[elen]

"O Camiseteria foi eleito o segundo melhor site de Ecommerce brasileiro pela Academia iBest. Quem escolheu o primeiro lugar ainda não conhecia a gente. ;)" Fabio Seixas, Camiseteria.com

Este é o site do cara de e-commerce que tem blog, twitter e PRODUZ CONTEÚDO para as pessoas ao invés de ficar com inveja de outros.

Ficar cornetando o cara é o fim do Brasil mesmo!

[Gabriel Peixoto]

Jordão,

Fiquei feliz em saber que aquele papo de "craneamento", "minhas idéias vem das minhas entranhas" e que "divago, logo existo" era conversa pra Godoy dormir.
Legal admitires que és um tremendo "CTRL+C/CTRL+V" pois não há nada de errado nisto (a Camiseteria é "ctrl+c/ctrl+v da T-Post e assim caminha a humanidade...).
Bom, que tal citar (com pelo menos 2 anos de atraso) também os autores das idéias?

Forte abraço,

Gabriel Peixoto
"O segredo da criatividade é saber esconder suas fontes" (Albert Einstein)

[Mônica Fuchshuber]

O Camiseteria tem uma péssima reputação entre os designers e ilustradores profissionais.

Seu contrato prevê cessão total dos direitos patrimoniais das imagens.
Oras, se desejam aplicar os desenhos apenas em camisetas, porque não fazem um contrato justo, prevendo apenas essa utilização?

Querer ser o dono universal das imagens, sem pagar por elas o seu devido valor é abusivo. Infelizmente são os jovens e iniciantes que caem nessa...

O Fábio Seixas tem conhecimento disso. Espero que um dia reveja suas práticas.

Abs
Mônica

[Fabio Seixas]

Gabriel,

seguem minhas respostas:
1)Conheço a T-post e gosto muito do conceito deles.

2)Absoluta coincidência. Os preferidos, por algum motivo, não são brasileiros.

3)O problema da demanda foi resolvido com um melhor planejamento da produção. Introduzimos alguns estudos de demanda que nosso modelo de negócio oferece.

4)Creio que o Jordão já respondeu.

5)O que posso dizer é que o mkt boca-a-boca ajuda muito e é barato. Em alguns casos, só ele basta.

6) Acho que essa é uma inovação que tem que partir das escolas e não de quem produz uniformes. Não adianta fazer uniformes inovadores se as escolas não querem implanta-los.

7) É uma idéia. :)

Forte abraço,

Fabio Seixas

[Fabio Seixas]

Olá Mônica,

creio que você ainda não compreendeu o quanto o Camiseteria valoriza o trabalho dos designers ao invés de desvaloriza-los como você prega.

O Camiseteria trabalha com cessão parcial de direitos desde de 2006 quando em outra ocasição, você, muito oportunamente, levantou essa questão e foi muito bem atendida.

Sabemos que havia uma questão do termo de uso do site que dava uma dúvida de interpretação quem apesar de, após depois da mundaça, não ser objetivo do Camiseteria trabalhar com cessão total de direitos. Para para não haver mais dúvidas, já ajustamos essa pequena falha de interpretação no termo de uso do site.

Irei lhe encaminhar por email, cópia do contrato de cessão de direitos que o Camiseteria trabalha e que todos os designers selecionados concordam em assinar, mesmo eles tendo a opção de não faze-lo caso não concordem com as clausulas.

De qualquer forma, creio que você está enganada em relação a reputação que o Camiseteria tem junto a designers e ilustradores profissionais. Basta consultar os mais de 12 mil designers que já enviaram seus desenhos para o Camiseteria e outros 150 que já ganharam o concurso.

Forte abraço,

Fabio Seixas

[Darcio R. Martins]

É cada um que me aparece por aqui.

Falar em má reputação do Camiseteria é ridículo.

@Fabio Seixas,
Parabéns pelo trabalho!

[Rodrigo David]

O mais curioso é a pretensão em falar de má reputação em nome de toda uma classe, da qual faço parte e participo ativamente há mais de 10 anos.

Se o Camiseteria tivesse má reputação, designers e ilustradores como Guilherme Marconi, Will Murai, Rogério Puhl, Marck Al, Janara Lopes, Draco, Pablo Lobo, Rodrigo Habib, Lavínia Carvalho, Matheus Lopes, Ike Motta, Ninhol e tantos outros, jamais teriam participado do projeto.

Nenhuma loja de camisetas paga R$ 1.000 por estampa no Brasil. O Camiseteria foi o site que mais divulgou e premiou o design nacional nos últimos 3 anos. O Camiseteria foi montado para a comunidade de design e não contra a comunidade de design.

Esse tipo de agressão é totalmente infundada e gratuita. Se quer mesmo saber a quantas anda a reputação do Camiseteria entre os designers, basta visitar o BlogBox e consutá-los. Falar sem conhecimento de causa é leviano, triste.

Mas de certa forma seu comentário é ótimo, Mônica. Porque isso nos dá mais força ainda fazer o melhor.

Criticar é muito mais fácil que fazer. Eu gostaria de aproveitar e deixar uma pergunta pra você:

O que você fez pelo design nacional nos últimos anos?

Um abraço a todos.