Personalização.

Caro Ricardo,

Curto os seus comentários e a sua experiência.

Após ler algumas máteria mudando algumas formas de fazer o meu trabalho, sempre tenho dúvidas de como enviar um e-mail de apresentação, primeiro sempre tento falar com a pessoa responsável , mas ás vezes esbarramos em secretárias que pedem um e-mail antes.
Baseado em algumas informações gostaria que vc avaliasse esta apresentação, ocultarei os nomes e empresa.

Boa tarde,

TV .... nas fábricas, nas concessionárias, nas faculdades, nos hospitais, em todos os lugares.
Baixo custo e alta tecnologia.

O desafio da(nome da empresa)é exceder as expectativas do CLIENTE, oferecendo PRODUTOS E SERVIÇOS que associam Segurança, Estilo, Confiabilidade e Tecnologia com excelência no atendimento e custo competitivo, buscando fidelidade à marca e a conquista de novos consumidores.

Estimular e criar condições para que os seus PROFISSIONAIS se sintam motivados e orgulhosos de pertencer à Companhia. Manter um DIÁLOGO ABERTO, pautado no respeito mútuo com seus Profissionais, Fornecedores, Revendedores e suas entidades representativas.

No intuito de colaborar com esses princípios a SEVENSUN MÍDIA E TECNOLOGIA tem o prazer de recomendar o Eletronic Board, uma ferramenta inovadora que poderá ser utilizada nas fábricas e concessionárias da .... em diversos ambientes.

O Eletronic Board é constituído por monitores de televisão e software´s.

Os monitores podem ser de qualquer porte, desde tv´s CONVENCIONAIS de 14 polegadas, até LCD, plasma ou telões. Os televisores poderão ser instalados em pontos estratégicos da empresa, utilizando diversos monitores em ambientes diferentes com programação pertinentes a cada local , utilizando somente um servidor.

O Eletronic Board funcionará como uma ferramenta poderosa de informação e entretenimento.

Utilizando o Eletronic Board a .... poderá informar aos seus clientes, profissionais, visitantes informações como:
  - Propaganda institucional
  - Seus produtos e serviços
  - Entretenimento – animações, trailers, esporte, etc
  - Informações sobre o trânsito, hora, previsão do tempo
  - Notícias on-line
 
Exemplos de utilização:

- Eletronic Board nas dependências da fábrica:
Podem ser instalados nos cafés, nos restaurantes, refeitórios, ambulatórios, etc e serem utilizados para interagir com os funcionários, a ..... poderá passar uma programação para os funcionários da montagem, outra programação para os executivos nos cafés, poderá veicular últimas  notícias, eventos, palestras o Eletronic Board funcionará como um mural digital.

- Eletronic Board nas concessionárias:
O produto pode ser instalado em várias dependências das concessionária. Colocados nas áreas onde os clientes circularão apresentará uma programação definida, por exemplo o lançamento de um carro, as novidades da ....., poderá ser criado uma programação exclusiva para os clientes e futuros clientes da empresa e os outros monitores instalados em outras dependências para interagir com os funcionários, na hora do almoço, no descanso, passando informações da entidade, etc.

E ainda para ampliar o nível de atendimento da .....
temos o produto SUNMÌDIA um moderno controle de  atendimento.
O SUNMÌDIA substitui os atuais displays de LED´S ou  sistemas de áudio para chamada de senhas e indicação e  organização de filas por monitores de tv, plasma ou LCD,  onde além de desempenharem a mesma função, oferecem ao  público um veículo de entretenimento e informação.

Estamos à disposição para agendar uma reunião e  conversarmos melhor sobre como nós podemos trabalhar  juntos.

Atenciosamente,

Fabiana Araújo

Lá vai a minha resposta...

Fabiana

Tudo bem? Fico contente em saber que você de alguma maneira aprecia as minhas pauladas.

E como o meu negócio é dar PAULADA, lá vai...

O problema da sua mensagem é que ela é MUITO GENÉRICA, PROMETE MUITO e não está PERSONALIZADA.

O início do seu texto mostra a FALTA DE PERSONALIZAÇÃO da mensagem. Você fala em "TV .... nas fábricas, nas concessionárias, nas faculdades, nos hospitais, em todos os lugares...." Não tem nada a ver falar disso se você está enviando a mensagem para o diretor de um hospital. Portanto, PERSONALIZE! Na mensagem para a turma dos hospitais, fale sobre HOSPITAIS, e nas outras, as outras.

A sugestão que eu dou a você é: PERSONALIZE suas mensagens, ou seja, para quem você vai enviar a mensagem? ANALISE o cara, PENSE como o cara, e COLOQUE na sua mensagem IDEIAS que REALMENTE tem a ver com o cidadão.

Por exemplo, ao invés de escrever, "Utilizando o Eletronic Board a .... poderá informar aos seus clientes, profissionais, visitantes informações como...", substitua por "O seu cliente Y e os seus profissionais X e Z poderão fazer isso ou aquilo...etc"

PERSONALIZE!!!!!!

Senão, não é vendas, é enganação.

ARREBENTA!!!

Ricardo

Comments

[Robson]

Gostei muito do bate-papo, pois essa idéia de personaização e estudo do cliente é perfeita.

Aliás, Fabiana, se vc puder enviar seu e-mail, ou tel comercial para contato, seria de grande interesse, pois estamos construindo essa idéia (TV na fábrica), mas precisamos de algo mais, uma QUEBRADEIRA mesmo, não só uma coisa para inglês ver, mas algo que tenha conteudo, para todos (funcionários, clientes e fornecedores).

Fabiana, espero sua resposta.

Ricardo, mais uma vez, obrigado pelas dicas, não sou da áera de vendas, mas tenho a certeza de que usarei tudo isso que vc escreve qdo tiver meu próprio negócio.

Abraços

Robson