Watchmen: Quem deveríamos chamar de Heróis?

 

Missão 46 - Criação de uma Rede Social Interna.

Blogs, Twitter, Orkut, Linkedin, Ning, as redes sociais estão na crista da onda. As possibilidades são imensas. Nunca houve na história dos negócios ferramentas tão interativas e ágeis como as atuais redes sociais. E eu acredito que estamos na infância dessa história. Imagina como serão as redes sociais daqui apenas 3 ou 5 anos? 

Hoje as redes sociais são usadas para vender, promover produtos, realizar operações de SAC, receber produtos de volta, captar feedack de clientes, insights de prospects e muito mais. E aparentemente, o negócio tá funcionando em todas essas frentes. 

A Missão 46 da série de 54 é sobre você utilizar as ferramentas de redes sociais disponíveis para você criar uma Rede Social Interna para a sua empresa. 

Se você é daqueles que precisam de provas para se mexer, confira essa information: um estudo global conduzido pela consultoria Watson Wyatt, consolida a idéia de que as redes sociais são muito mais abrangentes do que o uso em propaganda e promoções. De acordo com a pesquisa, 65% das grandes empresas planejam usar o hype tecnológico do momento para melhorar seus processos internos de comunicação já em 2010. Foram entrevistadas 328 grandes corporations de vários países. O estudo completo está aqui.

Eu acredito que as redes sociais internas tem um papel destroier quando a questão é incentivar a colaboração entre os funcionários. 

Por exemplo, através de um Twitter corporativo o vendedor poderia twittar do meio da rua uma pergunta para o suporte técnico, "Ei, alguém sabe me dizer se o produto X é compatível com sistemas Y? Algum case de sucesso recente?!", ou o presidente da empresa poderia usar o Twitter corporativo para fazer anúncios rápidos, "Galera, ganhamos a conta do Santander!!! Vamos vibrar!!". 

As possibilidades são imensas. No Twitter Corporativo você poderia inclusive incluir fornecedores e até clientes. Todos colaborando para chegar a uma solução bacana para todos. 

Você já pode usar o Twitter nesse sentido imediatamente. Basta abrir uma conta grátis no Twitter e permitir o acesso apenas a quem tem uma senha. 

Se preferir, você pode utilizar um concorrente direto do Twitter que nasceu para o mercado corporativo chamado Yammer. O Yammer é privado, seguro, tem funcionalidades de busca, SMS, e-mail, messenger, e pode ser acessado do seu desktop. O Yammer é show, confira. Uma excelente alternativa para o Twitter. 

O Twitter for Business específico com funções corporates será lançado em algum momento no primeiro semestre de 2010. 

Se não gostou, você tem outras opções:

Co-op é uma ferramenta de microblogging que vai além das funcionalidades do Twitter. Ele permite a você trackear o tempo de trabalho dos colegas e compartilhar agendas, além é claro, twitar. E mais, é grátis. 

Outra excelente opção é o Cyn.in. Um poderoso software baseado na web que interconecta os seus funcionários em uma espécie de intranet-microblog. Ele armazena arquivos, tem funcionalidades de wiki, blog, e fóruns. Simplesmente sensacional!

NÃO TEM COMO FICAR DE FORA! NÃO TEM COMO DAR ALGUM TIPO DE DESCULPA FURADA PARA NÃO MONTAR UMA REDE SOCIAL INTERNA NA SUA EMPRESA!

Pára de enrolar e bota a turma para colaborar!

Saindo um pouco das ferramenas de microblogs, vamos para a MARAVILHOSA ferramenta de colaboração chamada Central Desktop. 

Central Desktop tem anos de estrada. Nasceu para ajudar as empresas a montar suas intranets, e hoje evoluiu para um sistema que cria intranets ultra interativas. 

O quê a Central Desktop oferece você só terá se trabalhar em uma das 500 maiores empresas do mundo que possuem 500 programadores para tocar uma intranet. 

Central Desktop conecta as pessoas, compartilha arquivos, gerencia workflows de uma maneira totalmente social. 

PARE DE TRABALHAR SOZINHO!

A adoção das ferramentas que eu estou sugerindo é relativamente tranquila. Muito simples. O MAIOR PROBLEMA está na resistência das pessoas em adotar essas ferramentas. Por incrível que pareça, eu mesmo vejo resistência na adoção de redes sociais internas por parte dos JOVENS. 

Os "jovens" inventam todo tipo de desculpas para não usar as redes sociais internas. As desculpas vão desde "ah, mais uma ferramenta...", "não dá tempo de documentar o que eu estou fazendo" e por ai vai, além, é claro, do tradicional medo de se expor para todos, "eu não quero ficar dizendo a todos o que eu estou fazendo", "eu não quero demonstrar a todos que eu não sei determinado assunto", "o que vão pensar de mim?", blá blá blá. 

Para essa situação temos apenas uma solução: o líder tem que entrar no meio e deixar CLARO qual é a posição e expectativa da empresa com relação a participação de TODOS. O líder deve cortar as asinhas em tempo real de todos aqueles que atrapalharem o bom andamento da rede social interna. TODOS tem que comprar a idéia. TODOS tem que usar. Nem que seja na base da ditadura. 

Ainda não existe um grande case de sucesso relacionado ao uso de redes sociais internas. Entretanto, existem centenas de casos de sucesso comprovado no uso de intranets pelas empresas. Eu acredito que podemos classificar as melhores intranets corporativas como redes sociais internas 1.0, e o que temos agora como a possibilidade de migrarmos para um ambiente 2.0. 

Missão 46: IMPLEMENTAR URGENTE UMA REDE SOCIAL INTERNA NA SUA EMPRESA!

Quando estiver no ar, nos avise, reporte os resultados, seja o primeiro a navegar nesse oceano azul. 

Revoluções para 2010.

Qual é a sua Revolução, e não resolução, para 2010? 2010 será o ano do lançamento da sua grande revolução? Qual pensamento revolucionário você vai perseguir em 2010?

Lições de Negócios de John Lennon.

John Lennon: Um sonho que você sonha sozinho é apenas um sonho. Um sonho que você sonha com alguém é realidade.

Como todo grande artista a frente do seu tempo, John Lennon e os Beatles tiveram que camelar muito até encontrar alguém que os aceitassem como eles eram. 

No início ninguém deu muita bola para John Lennon e os Beatles. Mas eles tinham carisma. Certa vez um gerente de uma grande gravadora foi com a cara deles e resolveu lhes dar uma sugestão, "Meus amigos, eu gostei de vocês, por isso vou lhe dar um conselho. Abandonem esse negócio de rock. Hoje em dia (1960) existem muitas bandas de rock no mercado. Se eu fosse vocês, eu trocaria as guitarras por pianos e escolheria a música clássica". 

John Lennon é o meu ídolo máximo na área da cultura, contra-cultura, artes, contra-artes e afins. Eu cresci ouvindo os Beatles, aprendi inglês ouvindo os Beatles, dei o meu primeiro beijo ouvindo os Beatles, o primeiro sexo ouvindo os Beatles, a primeira briga ouvindo os Beatles e sei lá mais o quê. 

O Revolution do nome BizRevolution vem da música Revolution dos Beatles gravada em 1968 e onde John Lennon invoca uma revolução sem violência, onde todos os indivíduos assumem a responsabilidade direta por seus atos, e pela falta deles. 

A introdução do livro QUEBRA TUDO trás a letra de Imagine misturada com a letra de Revolution. 

A influência dos Beatles em tudo que eu faço vai e volta, mas está sempre presente. 

Hoje, faz 29 anos que um FDP matou John Lennon pelas costas e interrompeu uma Vida de inspiração para milhões. 

Imagine o que John Lennon teria produzido para o mundo nos últimos  29 anos se não fosse pelo maluco que lhe tirou a Vida?

Todos os anos, desde 1980, eu procuro prestar algum tipo de homenagem a John Lennon; e vou continuar a fazer isso até me juntar a ele esteja onde estiver para arrepiar os céus. 

Hoje, eu quero falar de algumas passagens empreendedoras que rolaram durante a carreira de John Lennon. 

1. Ninguém faz nada sozinho, nem John Lennon. John Lennon fundou o grupo que deu origem aos Beatles, o Quarry Men. Ele era o líder, o vocalista principal, O cara. Mas quando conheceu Paul McCartney, ele mudou completamente a maneira de ver as coisas e a sua própria liderança. Ao invés de liderar a banda, ele dividiu a frente do grupo com Paul McCartney. O resto é história. 

John Lennon e Paul McCartnery formaram a melhor dupla de compositores da história da música popular.

Durante toda a carreira dos Beatles, independente de quem fosse o autor de uma determinada música, os dois simplesmente diziam que a autoria era de ambos. Foram quase dez anos de centenas de criações, e dezenas de sucessos.

Hoje é muito comum você ver os membros de uma banda apontarem todos os membros como compositores de uma música, mas quem começou essa história foi John Lennon. 

O quanto o mundo poderia ser bem melhor se as pessoas que o fazem não se importassem com quem irá levar o crédito por uma boa idéia?

Deixe o seu ego de lado, John Lennon deixou, junte-se a revolution. 

Todas as empresas chamam os seus funcionários de colaboradores mas os tratam como funcionários quando o assunto é receber o dimdim. TODOS que trabalham em uma empresa com fins comerciais TEM algum envolvimento. Entretanto, APENAS os vendedores ganham comissão. 

Quando isso vai mudar? Quando os colaboradores que colaboram com as vendas serão recompensados pela sua colaboração nas vendas?

2. Despeça os seus melhores amigos se for preciso. O Paul McCartney trouxe George Harrison, Lennon trouxe Pete Best - baterista e seu melhor amigo. Entretanto, Pete Best, não era best o bastante para continuar em uma banda chamada The Beatles. Ele era bom para a fase QuarryMen, mas fraco para a fase The Beatles. John Lennon não teve dúvidas, mandou Pete Best embora, e chamou Ringo Starr. 

Novos patamares, novos funcionários com novas habilidades. Uma lição fácil de aprender e difícil de implementar. 

O que fazer com os profissionais que ajudaram a empresa a chegar até aqui mas não servem para levá-la mais adiante?

Escola neles! Livros neles! Estudo neles! Caso contrário, rua. 

John Lennon era humano, e nem sempre foi tão severo com a mediocridade. Ele tinha um segundo amigo na banda, Stuart Sutcliffe - poeta, pintor e música medíocre - que ele teimava em manter na banda. 

Se não fosse pelo Sutcliffe pedir para sair, Lennon teria mantido o cara nos Beatles e talvez comprometido toda a sua carreira. 

Aqui, mas uma vez, fica a mensagem: cara, procure fazer o que você gosta de fazer e sabe fazer. CUIDADO para não se comprometer em negócios que não conhece. 

3. Gênios produzem, copiam, inventam, mixam. Os primeiros discos dos Beatles tinham músicas de outros caras. As primeiras músicas dos Beatles tinham uma batida similar a batida que já existia no rock. Mas nem por isso eles ficaram parados esperando pela surgimento de uma grande idéia. Eles produziam, produziam, produziam, e durante os quase 10 anos que ficaram juntos, a qualidade das composições foram ficando cada vez melhores. 

A evolução é nítida quando você ouve "Love Me Do" - primeiro sucesso dos Beatles -, e quando você ouve "Let it Be" - um dos últimos sucessos. 

Eles começaram com cabelo curtinho e terminaram com cabelo cumprido e barba. Eles começaram tomando Coca-Cola, e experimentaram de LSD a cocaína. Eles começaram se apresentando com roupas iguais e terminaram usando calça boca de sino e roupas da Índia. Eles tocaram rock, pop, heavy metal, fizeram música para criança, música para dormir, música clássica, música para desenho animado, músicas de 2 a 13 minutos de duração. Eles fizeram de tudo, experimentando todos os tipos de sons, e deram origem a dezenas de estilos de música popular. A única coisa que eles NÃO FIZERAM foi ficar parado e nadar no sucesso do passado. 

4. Os Reis do ié-ié-ié são os Reis do Marketing Viral. John Lennon era o engraçadinho da turma. Ele era cheio de tirar um sarro de todas as situações possíveis e imagináveis. Os reportéres iam para as entrevistas na esperança de captar alguma nova frase de efeito de John Lennon para publicar estampadas em seus tablóides. John Lennon inventou os paparazzis!

A mais viral de todas as frases de Lennon foi dita no dia 4 de Março de 1966, John Lennon disse, "O cristianismo vai sucumbir. Hoje nós somos mais populares que Jesus Cristo". A frase gerou uma grande onda de revolta contra os Beatles. Milhares de disco foram queimados, e até a Ku Klux Klan pediu a cabeça de Lennon. 

Outro grande viral da carreira dos Beatles foi a invasão da Beatlemania aos EUA em 1964. Fala-se muito que toda aquela mulherada que gritava feito loucas arrancando os cabelos no aeroporto eram mulheres contratadas pela EMI para chamar a atenção dos americanos. Se isso realmente aconteceu, os Beatles são os precursores do vídeo viral. 

5. You Beatles Tube. Os Beatles sabiam desde sempre que o vídeo teria um papel muito importante na disseminação da sua música. Foram os Bealtes que inventaram o video-clip. Foram os Beatles que filmaram pela primeira vez as suas turnês músicais para transformar em produto para venda. Foram os Beatles que tocaram pela primeira vez em um grande estádio esportivo (inclusive nem havia aparelhagem boa o suficiente na época para tanto. Tem gente que pagou e não ouviu nada). Como Elvis, os Beatles entraram para o mundo do cinema, e usaram a telona para espalhar sua música. Música, clips, televisão, turnês, camisetas, shows em estádio, os caras inventaram tudo.

6. Toda grande empresa precisa de uma Equipe de Staff Poderosa. John Lennon era um artista. Paul McCartney era outro artista. Harrison e Ringo também. Os caras chegaram onde chegaram porque conseguiram se cercar e atrair profissionais de incrível talento e percepção musical e de negócios. 

Brian Epstein, o empresário dos Beatles, foi o cara que descobriu a banda no Cavern Club e se dobrou para torná-los famosos. É de Epstein a idéia de todos os quatro se apresentarem usando ternos e não jaquetas de couro. Ele enquadrou John Lennon e enquanto esteve vivo era a liga que unia os quatro. 

George Martin, o produtor, gravou a grande maioria das músicas dos Beatles, e conhecia os quatro como ninguém. Ele foi o grande responsável por tornar as idéias malucas dos Beatles em realidade, como a mistura de músicas com sons do dia-a-dia que aconteceu no Sgt Peppers.

Os Beatles começaram a terminar quando Epstein morreu; a liderança que eles tanto precisavam começou a desmoronar. O cara da execução que mantinha o grupo com os pés no chão se foi. Idéia sem execução é apenas um sonho. Vale para os Beatles e para você. 

7. E, o sucesso é um grande mistério, que todo empreendedor desconhece sua origem. Dez em cada dez empresas não dão certo quando começam. Sete delas quebram. Três delas dão certo porque o empreendedor é flexível o bastante para se adaptar a realidade das coisas. 

O que faz um negócio prosperar? 

Ninguém sabe, e todos sabem. 

Continue lendo o que eu escrevo, continue lendo o que os outros escrevem, continuem estudando as histórias de outras pessoas, keep walking, um dia você descobre o quê é único e o quê funciona melhor para você. 

Certa vez, um repórter perguntou a Lennon, "A que você deve o sucesso dos Beatles?", John Lennon respondeu, "Se eu soubesse eu me tornaria empresário e começaria outra banda".

ALL YOU NEED IS LOVE!

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA.

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

 

Preservar e Mudar.

O que deve ser preservado e o que deve ser mudado na sua empresa para 2010?

Missão 45 - Yearbook.

Você sabe o que é um YearBook? 

YearBook ou Livro do Ano é um documento muito usado pelas escolas e faculdades americanas para celebrar o ano que passou. No YearBook os caras colocam as histórias, fotos e fatos que marcaram a vida dos estudantes nos últimos 12 meses. As vezes, o YearBook é produzido para formaturas, ou para celebrar acontecimentos específicos. 

Na web você vai encontrar centenas de fotos de YearBooks de escolas americanas onde você pode capturar idéias para compor o seu. 

A Missão 45 da série de 54 Missões Empreendedoras é sobre você fazer o Livro do Ano da sua empresa contando o melhor e o pior do que rolou no ano que passou. 

Se a verba estiver curta, faz um web site, ou um blog, até uma presentation tá valendo em formato ppt ou pdf se o negócio estiver russo (Russo, nos anos oitenta, significava POBRE. Hoje significa BRIC). 

Eu recomendo a você inclui as seguintes seções no seu YearBook:

1. Carta do presidente da empresa contando a versão dele sobre o ano que passou. 

2. Linha do tempo dos últimos 12 meses mostrando os pontos fortes do ano por mês. 

3. Página Pessoal para cada funcionário, onde você expôe o melhor do cara nesse momento. Nessa seção você deve incluir fotos pessoais do cidadão. Pede para as pessoas enviar fotos de quando eram criança. Arruma um scanner e mete bala. 

4. Na página pessoal eu sugiro a você incluir uma série de perguntas "cabeça" ou "comédia" que permitiria a toda a equipe conhecer melhor cada funcionário. Algumas sugestões de perguntas:

- Qual foi a coisa mais relevante que você fez na sua vida até agora?

- Qual é o livro, filme, arte que todos deveriam conhecer?

- O que você vai fazer antes de morrer?

- Como você vai mudar o mundo e contribuir para que as coisas sigam o caminho do bem?

- Qual foi o melhor conselho que você recebeu na sua vida?

- Qual frase você falaria no microfone para todo o planeta ouvir?

5. Página com a lista de prêmios pessoais e profissionais que a empresa ganhou durante o ano que passou. 

6. Página com a Missão, Valores, Números para o ano que passou e para o ano que se aproxima. 

7. Página em branco para os funcionários escreverem o que quisere. 

8. Comentários dos Funcionários. Você pode pedir para todos os funcionários enviarem frases que gostariam de ver publicadas no Livro do Ano. 

9. Frases de Clientes, Fornecedores e Comunidade. Talvez os seus clientes e fornecedores queiram contribuir com a idéia. 

10. Deixe a sua criatividade fluir. 

Missão 45, Livro do Ano. Quando o seu fica pronto?

A Evolução das Redes Sociais.

A primeira rede que eu entrei na vida foi a Typestry, a rede local interna da Brasoft em 1987, um sistema gringo excelente, tinha 2 cores, funcionava sobre computadores XT, não precisava de disco rígido. Na época não havia nem sonho de internet e nós usávamos a Typestry como usamos a web hoje. 

Nada se cria tudo se recicla. 

A Typestry tinha messenger, correio eletrônico, acesso a BBSs, documentos em uma espécie de intranet, era o máximo. Infelizmente os caras não tiveram dinheiro para virar quando a Novell apareceu e sucumbiram a velocidade das coisas. Eu lembro que usamos a Typestry até 1993 ou 1994. Todos ficamos muito sentidos quando chegou o momento de desligar a Typestry para trocar pela Novell.

Sinal dos tempos. 

Surgia o CC:Mail, e a possibilidade de enviar e-mails para fora, receber etc. 

Lá por volta de 1993 surgiu um cara chamado Mandic no escritório da Brasoftware e nós migramos para a BBS. Levantamos uma loja virtual em 1994, vendemos meia dúzia de softwares em três anos, e trocamos algumas mensagens naquela que era a primeira rede social com encontro mensais em pizzarias do Brasil. 

O resto é história. 

 

Como consumidores organizados podem mudar o mundo dos negócios.

? 

Eu acredito que a mobilização de clientes em torno de causas sociais e econômicas, e em busca de melhores condições de compra é uma das próximas grandes tendências do mundo capitalista. Ainda mais no Brasil onde a grande maioria não se importa com nada além do próprio umbigo. 

Eu penso que a onda da organização de consumidores é uma bela saída para engajar os egoístas e não-politizados. Muito provavelmente a grande maioria das pessoas nunca venham a se engajar em algum tipo de causa ambiental, ou movimentos em prol de mudanças na sociedade. Mas, se houver a possibilidade desse movimento mexer diretamente no bolso deles (diga-se NÓS) por que não se engajariam?

Alguém aqui conhece alguma iniciativa brasileira em prol da organização de consumidores para exigir mudanças por parte das grandes empresas?

Algumas iniciativas brazucas são:

1. Preço Público: Projeto social, sem fins lucrativos, que visa oferecer à sociedade uma ferramenta robusta, inteligente e gratuita para o compartilhamento e a busca da melhor oferta de preços de produtos e serviços diversos. Não comercializa ou tem participação financeira em qualquer transação comercial. Visite o site dos caras aqui. 

A organização dos consumidores é uma bela opção para o consumo que nos consome. 

2. ReclameAqui. Belíssimo web site que realmente é acessado por aqueles que tocam o mundo corporativo. 70% das reclamações postados no ReclameAqui são resolvidas. 30% não. A líder em não resolver problemas ou não dar satisfação é a Oi Telecom. Sempre que detonarem você, publique no ReclameAqui. Isso me lembrou que eu preciso resolver o problema do Adriano Fernandes que comprou um web seminário da BIZ e não consegue assistir. A solução, sugerida pelo Adriano, é enviar a gravação do web seminário via pen drive. Ok, vamos fazer, estamos atrasados com isso. 

Se você parar para pensar, somos desorganizados como consumidores em vários sentidos:

Somos desorganizados para comprar remédios. Existe algum conhecimento nacional organizado sobre remédios? Estou com resfriado. Qual remédio comprar além daquele promovido naquele comercial babaca que passa na novela das oito? Ok, vou googlar o assunto. Para onde eu sou levado? Para algum web site de farmárcia manipulado por algum especialista em SEO. Ou, vou twitar o assunto, sou levado até um consumidor raso com alguma opinião emocional sobre o produto. Eu quero mais! 

NÃO EXISTE NENHUM PORTAL ORGANIZADO SOBRE REMÉDIOS FEITO POR CONSUMIDORES PARA CONSUMIDORES!

O mesmo se repete para todos os outros produtos e serviços que consumimos. 

Somos desorganizados para comprar serviços de telefonia. Eu imagino que todos vocês já notaram o quanto confusa é a propaganda das empresas de telefonia. Por que o negócio é confuso? Para dificultar a vida do cliente. Para fazer você se deixar levar pelo pacote que comprou e não se mover exigindo mudanças. Nos EUA o fantastico Overwhelming Offers organiza as melhores ofertas das últimas horas das melhores lojas para te ajudar a tomar melhores decisões. 

Não seria legal se houvesse um portal na web feito por consumidores para consumidores que organiza as promoções que a telefonia oferece de uma maneira que possamos entender melhor o que existe disponível?

O mesmo vale para todos os outros produtos e serviços. 

Dias atrás eu fiquei sabendo que 70% dos lucros dos bancos vêem da tarifa que eles cobram por transações bancárias. Não seria legal se houvesse um portal feito por consumidores para consumidores onde visualizamos organizadamente as informações sobre tarifas que diferentes bancos tem a oferecer nesse momento?

Somos desorganizados quando o assunto é comprar benefícios para as nossas empresas. As coitadas das pequenas empresas não tem a quem recorrer quando o assunto é pedir ajuda para comprar um plano de saúde, por exemplo. Nos EUA, um site chamado CorporatePerks se propõe a organizar os consumidores para ajudá-los a conseguir melhores negócios com os fornecedores. 

Somos completamente desorganizados como consumidores quando o assunto são assuntos que nos afetam diretamente.

Se 20% da população arrumar "tempo" para mudar essa mentalidade, podemos causar um incrível impacto positivo no mundo dos negócios, e consequentemente no mundo político e econômico. 

Quem vai tocar alguma iniciativa nesse sentido?

O que você pode aprender sobre liderança com WATCHMEN?

Adivinha qual é o tema do próximo HollywoodCEO? Tá fácil: WATCHMEN! Dia 16 de Dezembro, na Cultura do Villa Lobos. Te vejo lá, para a última palestra HollywoodCEO do ano.

Eu escrevei sobre WATCHMEN em março de 2009 quando o gibi virou fime, caso você não tenha lido, confere aqui, "Odiar Watchmen é fácil".

Watchmen. 

Quem deveríamos chamar de heróis?

16 de Dezembro

Das 19:30 as 21:00hs. 

Uma das questões mais importantes do mundo dos negócios hoje é: Como liderar pessoas quando elas estão céticas em relação a nossa liderança como gerentes e chefes? 

Na próxima palestra da série "HollywoodCEO: Watchmen. Quem deveríamos chamar de heróis?", nós vamos explorar as possíveis respostas para essa pergunta tendo como pano de fundo as fantásticas cenas da versão de Hollywood para Wachtmen. 

Lançado em 1986, Watchmen é um gibi que mudou o mundo das histórias de super-heróis. Quando surgiu, às vendas de gibis estavam em declínio acentuado. As novas gerações não estavam mais comprando a história do cara que usa cueca vermelha em cima de um colã azul (Super Homem), ou do morcegão (Batman). 

Durante a palestra "HollywoodCEO: Watchmen", você será levado a repensar o papel do líder frente ao mundo incrivelmente complexo que vivemos hoje, onde as expectativas estão muito altas e exige-se muita transparência e autenticidade do líder. 

Se você é gerente de pessoas, e procura por uma saída para mexer com seus comandados, e liderá-los sem atrapalhar o trabalho deles, venha conferir uma visão completamente nova sobre liderança na palestra "HollywoodCEO: Watchmen. Quem deveriámos chamar de heróis?". 

A palestra acontece na Livraria Cultura do Shopping Villa Lobos com transmissão ao vivo pela internet. Para assistir pela internet faça a sua inscrição aqui. Você não precisa se inscrever para assistir ao vivo na Cultura, basta aparecer por lá com o corpo e a mente abertos. 

HollywoodCEO é uma série de palestras conduzidas por Ricardo Jordão Magalhães, fundador da BIZREVOLUTION, onde ele fala sobre a sua visão humana e inovadora sobre o mundo dos negócios tendo como pano de fundo o mundo do cinema. As palestras do HollywoodCEO misturam ética com risco, coragem com responsabilidade, tecnnologia com empreendedorismo.

FAÇA A SUA INSCRIÇÃO AQUI!

 

Revendedores.

Qual é a melhor maneira de encontrar revendedores para o seu produto?

Cenas do Capitalismo.

O Ser Humano tem um sério problema: não troca até que o negócio quebra, e mesmo quando quebra, e ele troca, ele esquece a causa do problema, e volta a errar. 

A sociedade em que vivemos é destroier, para o lado bom da força e para o lado negro da força. 

Algumas cenas do capitalismo como conhecemos:

1. Não tem como morrer de fome nos EUA. Mesmo que você não fale nem YES em ingês. Nos EUA vocÊ não passa fome. Você sabe falar BigMac? Então pronto. Você vai conseguir se alimentar nos EUA sem problemas. O gráfico abaixo mostra luzes representando mais de 13 mil pontos de vendas de McDonalds que existem espalhados pelos EUA. O país dos gordos deve muito ao McDonalds. 

2. Não alimente os pássaros! As fotos abaixo NÃO FORAM TRATADAS OU MEXIDAS - por incrível que pareça. As fotos mostram albatrozes mortos no Pacífico Norte.  As aves foram alimentadas com plásticos por seus pais, que voam sobre os mares em busca de comida para os seus filhotes. As aves confundem plástico com comida de verdade, e consequentemente matam seus filhotes. Dezenas de centenas de aves morrem de fome, toxinas e engasgos causados por essa fantástica dieta alimentar gerada pelos porcos humanos que detonam os mares como se fosse a privada das suas casas.

 

3. Eu quero viver no primeiro mundo! A foto abaixo mostra um barquinho bem chulé carregando 84 africanos que estavam tentando invadir a Europa em busca de melhores oportunidades de vida. Note que a grande maioria dos malucos não está usando nenhum tipo de colete salva-vidas. Alguém aqui já andou de barco em alto mar? Cara, é doidera. Você não faz idéia do que "ondinhas" de 2 metros podem fazer com você, seu estômago e bom humor. O barco foi interceptado, e os doidos tiveram que retornar para o quinto mundo. Moral da história: ruim sem McDonalds, pior sem ele. 

 

4. Chifres NUNCA MAIS! Todo homem tem pavor de ser chifrado, certo? Infelizmente, pesquisas mostram que 8 em cada 10 marmanjos serão chifrados em idade adulta no Brasil. A cena abaixo, depressiva que só, mostra Ta-Bo - engenheiro japonês - lendo gibi para suas bonecas infláveis sexuais, Ta-Bo tem mais de 100 bonecas infláveis que ele usa para sexo animal e companheirismo. Ele diz que ao contrário das mulheres de verdade, as bonecas infláveis custam pouco para manter, não enchem o saco, custam pouco para satisfazer, e não são infiéis. 

What Wonderful World! Você pode comprar TUDO!

 

5. Remédio Capitalista! Faltam remédios, hospitais, escolas, respeito e o caramba a quatro em Uganda; mas Coca-Cola não falta. A infra para transportar remédios em Uganda é inexistente, mas a infra para transportar Coca-Cola é o máximo. 

Um por todos e todos por um? Quando?

 

As cenas acima fazem parte da edição de Janeiro/Fevereiro da AdBusters. AdBusters significa CAÇADORES DE PUBLICITÁRIOS SAFADOS. AdBusters é uma comunidade on-line com revistas, eventos etc que reunem ativistas que mostram os estragos causados pela publicidade e marketing em todo o mundo, e sua posição sobre como resolver esse problema. 

Como salvar esse mundo da desgraça iminente? 

Bom, não podemos parar a venda de carros, não podemos evitar que os aviões voem, não podemos impedir que os países do BRIC se tornem desenvolvidos, e seus cidadãos entrem para o grupo de cidadãos do mundo capitalista. 

O que podemos fazer, eu acredito, é consumir conscientemente. Produzir MAIS do que consumimos. Poduzir, se possível, tudo que consumimos localmente. Escolha empresas locais, torn-se auto-suficiente, plante o que vai comer. Consuma just-in-time, consuma exatamente o que precisa. Compre estritamente o necessário. Deixe o Walmart gerenciar o estoque das tranqueiras que você precisa para viver.

  

Graphic Novels, a melhor maneira de contar uma história.

O amor que eu tenho pela leitura hoje é resultado do amor pelas histórias em quadrinhos quando era bebê. Se fosse pelo Machado de Assis que tentaram me fazer engolir na escola com 8 anos eu não estaria aqui hoje. 

Ok, Machado de Assis é o máximo do máximo para os intelectos de plantão. Mas não para uma criança de 8 anos de idade que se sentia fascinada por ficção científica, heróis, amor, paixão, cores e agilidade, Machado era meio ultrapassado e lento. 

Eu sempre li histórias em quadrinhos. E hoje estimulo como maluco os meus filhos a lerem gibis. Na verdade gibis e livros são as únicas coisas que compro para eles. Deixo os brinquedos para a mãe, avós e agregados. 

Nas últimas décadas, os gibis ganharam um gênero destroier chamado Graphic Novel, ou Novela Gráfica. Graphic Novel é uma espécie de história em quadrinhos com teor adulto. As vezes fantástica, as vezes filosófica, as vezes assustadora, todas as vezes simplesmente maravilhosas.

Eu tenho que admitir que venho lendo graphic novels como nunca. Primeiro porque o número de obras aumentou geometricamente nos últimos anos. Segundo porque a disponibilidade de quadrinhos em terras brasilis é intensa. As bancas são como crack para mim. Tem tanta coisa boa e nova que eu nem sei mais o que comprar e ler primeiro - não vejo a hora do Kindle ganhar uma versão colorida onde eu posso ler gibi digital portátil. 

Deixa eu compartilhar com vocês alguns dos melhores "livros gráficos" que eu li em 2009. Não tem o melhor nem o pior. Todos são geniais e maravilhosos a seu modo. 

O desfile das novelas gráficas começa por The Umbrella Academy do brasileiro Gabriel Bá, cultuado lá fora, desconhecido em terra brasilis (para variar). O que você acha do mundo sendo salvo por crianças? O primeiro capítulo da Umbrella Academy em português acaba de ser lançado no Brasil, a venda na Livraria Cultura e Devir. 

 

Eu sou um grande fã de todas as publicações da VERTIGO. Tem o selo VERTIGO eu arrisco sem pensar. Um dos achados do ano foi a série ARMY & LOVE, graphic novel americana maluca e ultra crítica sobre a maneira americana de encarar uma guerra. Uma tragecômica história de guerra e amor.

De repente o mundo foi tomado por um vírus que matou todos os homens e machos do planeta menos UM cara. Esse é o enredo por trás da fabulosa The Last Man, veja que na capa da edição deluxe, você tem uma citação do Stephen King dizendo que The Last Man é a melhor graphic novel que ele já leu na vida. 

Ah, não fica pensado que essas graphic novel que eu estou citando são meros gibis de 30 páginas. The Last Man, por exemplo, tem mais de 700 páginas em fomato grande. Em média as graphic novels citadas aqui tem 400 páginas. 

Os gibis atuais também são uma espécie de graphic novels. Esse ano a turma da DC resolveu matar o Batman de novo. O fato é que os heróis tradicionais (Batman, Superhomem, Homem Aranha) não são mais relíquias intocáveis. A DC e a Marvel estão fazendo de tudo para manter esses tradicionais heróis a frente dos novos heróis do século 21. 

O formato de graphic novel existe há tempos. Mas foi um cara chamado Will Eisner que impulsionou tudo que existe hoje. A narrativa "cabeça" de Eisner sobre a vida em Nova Iorque e os deslizes humanos trouxe uma seriedade ao gibi que abriu portas para todas as possibilidades. 

Slow Storm é um entre vários exemplos de graphic novel para ler e refletir. TODAS as páginas são lindíssimas. O texto é poético. A história é uma grande lição de moral. Bombeiro salva a vida de imigrante ilegal, e toda a sua maneira de ver o mundo muda a partir daí. Belíssima!

 

Umbigo sem fundo é outra novela que é gráfica mas não tão gráfica como os exemplos acima. O gráfico é ultra diferente de tudo que você já viu, mas não é tão coloridão como um gibi tradicional. Umbigo sem fundo é leitura obrigatória para todo casal que esteja passando por algum tipo de crise conjugal. Umbigo sem fundo conta a história REALISTA de um casal que resolve se separar depois de 40 anos de casado. 

Os papos entre os personagens - pai com filho, filho com namorada - são hilários e você vai se identificar com os personagens como nunca. Parece história baseada em fatos reais. Umbigo sem fundo foi bastante premiada lá fora. 

Reparem que o livro gráfico foi publicado pela Quadrinhos na Cia, o braço de gibis da Companhia das Letras. Ou seja, se uma das principais editoras brasileiras lançou um braço para editar graphic novels no Brasil é porque o gênero tá bombando. 

Little Nothings, o Sindrome do Prisioneiro é uma gráfica novel que mostra o personagem principal como um ser humano galinha (repara na capa). Eu comprei porque imaginei que a história seria sobre os encontros e desencontros do nosso dia-a-dia. Dito e feito. Little Nothings é uma espécie de Sielfeld dos gibis, uma versão moderna das histórias de Eisner sobre Nova Iorque. Sensacional!

 

Eu tenho que confessar que sou vidrado em histórias de guerra. Primeira guerra, segunda guerra, todas as guerras.A Busca e Eu Sou a Legião falam sobre a guerra de um jeito dúca. Simplesmente maravilhosas e super reais. 

A melhor graphic novel de todos os tempos sobre sobre a segunda grande guerra é a MAUS; o famoso gibi em preto e branco que mostra os judeus como ratos e os nazistas como gatos. Leia MAUS quando puder! E na sequência os dois petardos abaixo. 

 

 

Logicomix está sendo considerada como a MELHOR graphic novel de 2009. Eu ainda não terminei. É dúca. SIMPLESMENTE GENIAL! Tá aqui um livro para guardar pelo resto da vida. Logicomix é uma espécie de biografia do filósofo Bertrand Russel, tá louco, ANIMAL. O livro mostra Rusell criando suas filosofias de vida, e chegando as suas conclusões matemáticas de uma maneira maravilhosa. 

Graphic Novel é a melhor maneira de contar uma história justamente por isso. É possível pegar a vida de um cara complexo como Russel e transformá-la em uma história deliciosa como Logicomix. 

Até Machado de Assis eu leria se alguém transformasse seus petardos em graphic novel. 

Eu estou escrevendo esse post sobre Graphic Novel porque eu acredito que os quadrinhos são hoje uma arte empreendedora e alternativa de geração de riqueza.  

Eu espero que os jovens desenhistas ou roteiristas, livreiros ou editoras, se sintam inspirados em escrever, publicar e vender histórias em quadrinhos ao conhecer melhor essa arte GENIAL.

NÃO TENHA PRECONCEITOS. LEIA GRAPHIC NOVEL!

Falando especialmente aos criadores: busquem seus sonhos se for esse o caso; ao invés de esconder o seu talento atrás de algum computador em alguma agência de propaganda meia boca que tem por aí, crie a sua história e venda para alguma editora. 

Quem sabe você tem hoje na sua cabeça a próxima WATCHMEN, que dos quadrinhos ganhou o mundo, e as telas de Hollywood. 

Por falar nisso. WATCHMEN é o tema do HollywoodCEO do dia 16 de Dezembro. 

Casas Bahia, Mãe Diná e o Varejo.

Quando eu disse aqui pela primeira vez em 2008 que a "bem sucedida" Casas Bahia estava a venda ninguém acreditou. Hoje de madrugada o Pão de Açúcar comprou a "enrolada" Casas Bahia. Em instantes rola uma entrevista coletiva onde o Abílio Diniz vai explicar a aquisição. 

A partir da aquisição da Casas Bahia o Pão de Açúcar vai se transformar em uma marca disponível para todas as classes sociais. Lembrando que o Pão de Açúcar já é dono do Sendas, Ponto Frio e Extra. 

Tô com pena dos fabricantes e fornecedores desse mega grupo de varejo. A balança do comércio vai pender para o varejo como nunca. Imagina o poder que os compradores do Pão de Açúcar terão nas mãos. E a concentração de marcas que vai rolar. 

Minha sugestão a todos os fabricantes: Sigam o exemplo da Apple: ABRAM SUAS REDES DE LOJAS PRÓPRIAS!

Se você for um micro-fabricante, a opção é você começar por uma uma micro operação de comércio eletrônico. 

NÃO FIQUE NA MÃO DO VAREJO. 

Os caras estão poderosos demais. O varejo está virando um grande monopólio. Isso é um grande perigo para a inovação e novos negócios. 

 

As tendências da web para 2010.

Eu quero brincar agora de Mãe Diná, e listar abaixo as tendências webinianas que vão pegar fogo em 2010. Sinta-se a vontade para acrescentar as suas idéias:

Eu vou falar das coisas que vejo que movimentam bilhões de algumas coisas na web. Por exemplo:

- Web em Tempo Real. Porque estamos falando aqui do uso alucinógico das redes socias. Se fosse um país, a Facebook seria um dos dez maiores países do mundo. 

- Realidade Aumentada. Porque eu gosto dessa história e acredito que esse tipo de coisa vai mudar o mundo. ZERO de números. ZERO de relevância, mas vai pegar. 

- Cloud Computing. Porque toda computação do planeta ficará nas nuvens liberando as pessoas de terem a necessidade de carregar dados para cima e para baixo. Toda  indústria de tecnologia está investindo nessa. Milhões estão sendo gastos nessa história. 

- Monetização da web. Porque todo mundo quer ganhar dinheiro com a internet, que hoje, teoricamente, é grátis. 

- O Fim dos Links Patrocinados. Porque é a maior fonte de receitas da maior empresa de internet do mundo, a Google. Para mim, uma bolha.

- E-Mail Marketing 2.0. Porque é a principal ferramenta de marketing da era web. E continua relevante apesar dos spams - 86% dos emails enviados no mundo são spams. 

- Web Mobile. Porque o celular é o aparelho mais usado do mundo.

1. Web em Tempo Real. O Twitter, Facebook, a nova Orkut, Skype, Messenger, e o confuso Google Wave estão transformando as pessoas em poderosos repositórios de feedbacks.O Twitter for Business que será lançado em breve - e deve cair nas graças das empresas mais inovadoras - vai transformar a maneira que as pessoas colaboram. A tendência é que esse tipo de tecnologia leve as pessoas a exigirem respostas instantâneas as suas questões mais complexas. Quem entrar nessa vai exigir que seus emails sejam respondidos em 5 minutos. A propósito, você demora muito tempo para responder um e-mail?

Alguns exemplos de aplicativos bala para informação em tempo real:

Almost.at, aplicativo que agrega notícias de fontes diversas como Twitter, Flickr, YouTube etc. Existem vários softwares similares. 

Collecta, mecanismo de busca que se entitula o mais rápido na web quando o assunto é agregar conteúdo de redes sociais em tempo real. 

Happn.in, coleta e agrega as frases mais populares ditas no Twitter nesse exato momento. 

Livestream, vídeo ao vivo é uma tendência irreversivel. Eu quero te ver AGORA e não apenas ler o que você escreve.Coisas incríveis devem acontecer sobre vídeo instantâneo e web em 2010. O serviços relacionados a vídeo ainda estão na infância. 

Trendsmap, um mapa interativo do mundo que mostra as tendências dentro do Twitter ao redor do mundo. 

E muitas outras opções estão rodando por ai, confira mais algumas aqui. 

O quê eu gostaria que ganhasse uma versão instantânea é a transmissão da Copa do Mundo de Futebol na África do Sul. Tô curioso para ver como a FIFA vai lidar com a internet e a possibilidade de fazer streaming pela web. 

Outro software be legal que eu uso é o AroundMe, aplicativo para iPhone que localiza em alguns segundos endereços comerciais interessantes como hospitais, teatros, cinemas, farmácias, restaurantes esteja onde eu estiver aqui no Brasil. 

Eu uso muito o AroundMe, aplicativo para iPhone que localiza em alguns segundos endereços comerciais interessantes como hospitais, teatros, cinemas, farmácias, restaurantes esteja onde eu estiver aqui no Brasil. 

2. Realidade Aumentada. Eu acredito muito nessa maluquice chamada Realidade Aumentada. Eu já postei algumas coisas por aqui. É uma tecnologia nova, mas vai pegar. Eu acredito que alguém vai lançar algum tipo de aplicativo popular e público sobre Realidade Aumentada em 2010 que vai virar febre. Conheça Layar, um grupo de malucos investindo tempo e dinheiro para aumentar a sua realidade. 

3. Cloud Computing. A onda deixará de ser "computador pessoal" e passará a ser "nuvem pessoal". Google Docs, Intranets, Serviços Financeiros, Serviços de Marketing, Vendas, Projetos, Eventos, Comércio; está para surgir absolutamente todo tipo de aplicativo baseado na web que te permitirá a fazer absolutamente tudo de qualquer lugar a partir de qualquer máquina. 

15 dias atrás, do nada, deu pau no notebook Vaio. A Sony ainda tá avaliando o que aconteceu. O bicho fritou. O vídeo morreu. Apesar de estar usando esse Vaio diariamente há 18 meses, a minha vida não estava lá dentro, e sim nas nuvens. A interrupção do meu trabalho foi muito pequena. Absolutamente tudo que tenho relacionado a arquivos e aplicativos que uso diariamente está nas nuvens. Quando algo assim acontece eu consigo continuar a trabalhar em poucos minutos a partir de qualquer outro computador. 

4. A Monetização da internet. Não seria legal ficar rico sem sair de casa? Todo mundo quer saber como ganhar dinheiro na internet. Todo mundo quer saber como faturar no meio digital. 

Eu penso que em 2010 a estratégia do DAR para RECEBER vai se consolidar. 

Se você DER alguma coisa a um certo grupo de clientes, você vai conseguir RECEBER alto em troca. Essa idéia parece antiga na web, mas poucos a praticam - principalmente no Brasil. 

Uma vez que o marketing tradicional está com os dias contados, e o consumidor está cada vez mais consciente das estratégias que as empresas usam, a tendência é que esses clientes passem a cair menos no conto da propaganda, e assim passarão a exigir que as empresas PROVEM o seu valor antes de fechar qualquer negócio. 

Eu estou falando aqui do tal do modelo Freemium, onde você dá de graça a versão standard do seu produto e cobra pela versão sofisticada. 

Para os varejistas, a tendência chama-se comércio eletrônico com mobile e comércio social. 

Comércio elerônico não é comércio eletrônico, mas simplesmente comércio. Quem ficar de fora vai morrer. 

DICA DE EMPREGO: uma das razões que leva 80% das lojas do shopping mais próximo da sua casa a não investir em comércio eletrônico tem a ver com o fato do comerciante não conseguir encontrar um cara que entende de comércio eletrônico para liderar um projeto desses. 

Você gostaria de trabalhar no marketing da M.Officer, por exemplo? Prepare um projeto de comércio eletrônico e envie para o dono da M.Officer. Mostre como fazer, e diga que você quer tocar a coisa em frente como funcionário deles.

A propósito, é assim que se arruma emprego em empresas bacanas hoje em dia. Você imagina o que eles precisam, prepara a sua proposta e envia para quem decide. 

Ecommerce é um negócio que cresce mais de 20% ao ano no Brasil, e deve permanecer nesse patamar de crescimento até pelo menos 2012. 

5. O fim dos links patrocinados. A empresa que mais ganha dinheiro com a internet hoje chama-se Google. 90% do faturamento deles vem dos tais links patrocinados. 

Eu acredito que os links patrocinados são uma bolha, um negócio inflacionado que um dia desses vai explodir e levar muita gente para o buraco. 

Ninguém clica nesse troço. As agências e o Google mostram gráficos - que ninguém entende - onde eles mostram milhões clicando nos links patrocinados, mas a grande verdade é que essa ferramenta funciona para poucos. O custo benefício é muito pequeno e o retorno é idêntico ou menor do que o marketing de massa. 

Eu imagino que nesse momento o Google está tremendo de medo desse troço chamado Twitter. 

Eu ainda não vi nenhuma estatística do gênero, mas acredito que a queda no número de clicks em links patrocinados é diretamente proporcionou ao aumento do número de usuários no Twitter. 

Por que isso acontece? 

Porque o usuário que antes ficava vagando pela web atrás de novidades, hoje surfa dentro das redes sociais. Antes o usuário perguntava ao Google onde estavam as coisas, hoje o usuário pergunta ao Twitter, e recebe respostas automáticas de pessoas de verdade que além da indicação de fornecedores dão a sua opinião sobre esses fornecedores. 

Vê-se um movimento acelerado do Google no mundo corporativo em torno de monetizar os seus próprios serviços. O Google procura nesse momento por parceiros brasileiros para vender os aplicativos do Google Docs nas empresas de todos os tamanhos. Quem se habilita? Confira aqui. 

A Microsoft nadou de braçada durante 30 anos. O Google ficou 10 anos nadando de braçada com essa história de links patrocinado. Na minha opinião essa brincadeira está com os dias contados. 

6. E-Mail Marketing 2.0. Apesar de muitos especialistas estarem decretando a morte do e-mail como ferramenta de comunicação, eu acredito que o e-mail marketing tem muito para oferecer. Inclusive, E-Mail Marketing será o tema do primeiro web seminário da BIZ de 2010.

O fato é que poucos utilizam o e-mail marketing como poderiam utilizar. A verdade é que a capacidade de realização dessa ferramenta está ociosa. 

As ferramentas de gestão de email marketing evoluiram muito. O número de sistemas de e-mail marketing profissionais que permitem a você conectar informações hoje é incrível. Por exemplo, quando você clica em um link de um dos e-mail marketing que recebe da BIZ, o seu click é armazenado automaticamente em um sistema de CRM que está amarrado com o blog, com o Twitter e com as listas de pessoas que se inscrevem e participam dos eventos online da BIZ. Eu sei exatamente quantas vezes você clicou onde em todos os e-mails que recebeu da BIZ até agora. Além disso, toda essa informação estão disponível em um sistema de vendas que me permite cair de pau em cima de você. 

E-Mail Marketing não é spam. E-Mail Marketing pode e deve ser usado como a ferramenta principal de captura e geração de novos negócios para uma empresa.

Deixa todo mundo falar que o e-mail morreu. Não acredite nisso. Fique com o e-mail marketing. Teremos menos concorrentes.

7.  Mobile Web. 7 de cada 10 emails que eu envio das minhas contas de e-mail são enviados pelo iPhone. 7 de cada 10 twitadas são enviadas pelo iPhone. 70% do que eu leio no Google Reader eu leio no iPhone. É meio óbivo que o telefone vai dominar o acesso a internet. Como já falei semanas atrás, a indústria de apps para iPhone explodiu em 2009. As líderes e vendas de apps na Itunes vão faturar 400 milhões em 2009. 

Todos os nossos web sites TEM QUE TER uma versão mobile para facilitar a vida do usuário que está tentando visualizar o que você faz em uma telinha de telefone. 

Além disso, a indústria de informática vai empurrar centenas de modelos de netbooks para cima do mercado. 2010 é o ano em que o notebook e/ou netbook vai deixar o computador desktop definitivamente para trás. 

Milhões de brasileiro acessam a web via modens 3G. Inclusive, o número de clientes de internet móvel no Brasil tem tudo para superar a banda larga fixa nos próximos 2 anos. 

Guia.

Qual frase sobre negócios você considera tão poderosa que serve como guia para você?

Exceção.

Você é uma exceção a regra? Qual regra?

O Cartão de Natal da BIZ para 2010.

Aqui vai a minha mensagem para 2010. Vejo você em 2010, com 40 anos, e começando tudo sempre de novo. Se preferir, faça o download da versão em alta resolução aqui. 

Que em 2010 você tenha ENERGIA para mudar o mundo. 

Que em 2010 você seja GENEROSO para compartilhar. 

QUEBRA TUDO em 2010!

Foco.

Como saber se estamos focados demais (e deixando passar oportunidades) ou desfocados demais (e deixando escapar nossa especialização)?

Em que tipo de consumidor você está se transformando?

A minha primeira regra para o consumerismo é nunca comprar algo que os meus filhos precisarão carregar. 

Com tudo que está acontecendo nesse momento - crise familiar, crise moral, crise financeira, crise ambiental, terrorismo, violência gratuita, high tech e low touch, ou high touch e low tech -, como anda a sua cabeça e as suas necessidades? Alguma coisa está mudando? 

Com a mais absoluta certeza a resposta é SIM. Você está mudando e se tornando alguma coisa que você ama ou odeia. 

Mais materialista? 

Mais frugal? 

Mais consciente? 

Seja honesto. 

Você compra alguma coisa de alguém ou de alguma empresa pensando em sustentabilidade? 

Sobre sustentabilidade eu me refiro a uma maneira de ver as coisas que vá além das eco-teorias; eu me refiro a uma filosofia ganha-ganha-ganha que coloca em prática o que existe de melhor dentro de um ser humano. 

Em que tipo de consumidor você está se transformando? 

Você está comprando o quê precisa (independente de ter dinheiro ou não), ou você ainda está comprando as coisas por status, segurança, realização pessoal e fama? 

Quantos % dos seus custos mensais são fixos? Você pensa seriamente em diminuir os seus custos fixos radicalmente? O seu filho de 11 anos realmente precisa de um celular? A sua filha de 8 anos realmente precisa de 45 Barbies? 

O que você poderia alugar ou invés de ter? 

A grande maioria dos brasileiros vão passar a vida inteira trabalhando todos os dias para terminar a vida com um único apartamento ou casa própria. Será que vale a pena trabalhar a vida inteira para comprar apenas um apartamento? 

E se essa mesma pessoa tivesse vivido a vida intera de aluguel e investido o dinheiro que ganhou durante 30 anos em algum empreendimento que pudesse gerar riqueza? Será que essa mesma pessoa teria mais riqueza no final da vida? 

Será que em algum momento na vida dessa pessoa que passou 30 anos comprando um apartamento ela teve que recusar uma mudança de vida porque estava presa as contas da casa própria? 

Provavelmente. Sonhos foram para o saco porque haviam contas fixas para pagar. 

Ter algo fixo corta as asas que uma pessoa tem para voar e viver uma vida mais flexivel e com mais opções. 

Alugar as coisas faz algum sentido para você? 

Usar as coisas sob demanda faz algum sentido para você? 

Você usa ou paga alguma coisa sob demanda? 

Você, como empreendedor, está considerando a oferta de políticas de preços completamente flexíveis baseadas em diferentes custos a partir de diferentes maneiras que as pessoas usam você e você se relaciona com os clientes? 

Uma frente de consumo emergente no primeiro mundo são os grupos de compras. Clientes se unindo para comprar produtos e barganhar descontos com fornecedores. Uma espécie de cooperativa de pessoas físicas. Esse tipo de coisa faz sentido para você? Você vê algum movimento da sua cabeça nesse sentido? 

Como você olha o seu vizinho que nesse momento está desempregado? Como um fracassado ou como alguém que precisa de ajuda e apoio? 

A sua percepção sobre as marcas de luxo tem mudado de alguma maneira? Você gostaria de comprar um terno caríssimo, ou um vestido caríssimo porque te posicionaria como uma pessoa melhor? Ou você olha para as marcas de luxo com desdém? 

Você procura por um produto fashion ou um produto prático? 

O quanto a sua cabeça tem mudado nesse sentido? 

Como as mídias sociais como blogs, twitters, google tem mudado a sua maneira de ver o mundo e as pessoas? 

QUE TIPO DE CONSUMIDOR VOCÊ ESTÁ SE TORNANDO? 

Quais VALORES estão consumindo você? 

Que tipo de atividade comunitária você está participando? Isso é importante para você? O seu tempo dedicado a trabalhos voluntários aumentou nos últimos anos? 

Que tipo de atividade você tirou o pé porque passou a investir o seu tempo em atividades comunitárias?

Você, como empreendedor, lançou algum tipo de promoção ou oferta de marketing amarrada com uma nova forma de compreender a vida das pessoas? Exemplo: campanhas de fabricantes de carros que aceitam o carro de volta caso o comprador perca o emprego nos próximos 2 anos 

"Fair Trade" faz algum sentido para você? É viável? Você faz alguma coisa a respeito? Ou você faz tudo baseado na Lei do Consumidor sem conseguir ir além dos direitos legais das pessoas e atender as Leis dos Direitos Humanos? 

Você, como empreendedor ou funcionário, mudou a maneira de encarar o seu chefe de alguma maneira? 

Chefe é uma péssima idéia. Acredite. Chefe é uma péssima idéia. 

Nós não precisamos de chefes, nem de ninguém dizendo quais os valores e crenças devemos seguir. 

Que tipo de mudanças você implementou onde pode implementar para mudar a maneira que as pessoas vêem a posição de um chefe? 

Você acredita que as pessoas precisam se virar sozinhas, ou você ainda acredita em controlar as pessoas? 

Semana passada aconteceu o Dia de Ação de Graças nos EUA. Uma das coisas mais bacanas que eu li sobre o Thanksgiving foi o depoimento de um americano falando que é grato por ter "duas filhas totalmente independentes". 

Como pais, líderes, chefes, ou seja lá o que você for, a nossa missão pessoal é ajudar as pessoas que dependem de nós a não depender de nós. Por mais dolorido que essa afirmação possa parecer. 

Você já pegou um livro emprestado em uma biblioteca pública? A sua atitude frente aos serviços públicos e sua noção de responsabilidade sobre o sucesso dessas infraestruturas mudou de alguma maneira, ou você ainda pensa que os serviços públicos são algum tipo de responsabilidade que pertence a deus, ao vigário, ao síndico, aos políticos ou ao presidente? 

Você aproveita a oferta de eventos públicos gratuitos que todas as principais prefeituras das principais cidades do Brasil oferecem, ou você nem passa o olho na programação achando que não existe nada de valor nas ofertas de entretenimento público? 

EM QUE TIPO DE CONSUMIDOR VOCÊ ESTÁ SE TRANSFORMANDO? 

O número de atividades self-services onde você se vira sozinho sem precisar da ajuda de escravos, seres humanos desempenhando tarefas sub-humanas aumentou? Ou você ainda sente prazer ao ser servido por pessoas em bares, restaurantes, feiras e lojas? 

Você está se tornando auto-suficiente? Ou pelo contrário, você se sente completamente desconectado de qualquer coisa que está acontecendo, e se vê dependendo cada vez mais de outras pessoas? 

Qual é a sua visão sobre isso? 

Você prefere comprar em um supermercado chamado "Peg & Pag" ou "Peg & Faça"? 

Qual é a sua visão quando o assunto é "fazer uma permuta"? O número de negócios que você fez sem envolver dinheiro aumentou de alguma maneira nos últimos anos? Ou você continua fazendo negócios solamente baseado em troca de dinheiro? 

Passa pela sua cabeça a crença de que só vamos mudar o mundo quando o dinheiro não for o principal veículo para troca de mercadorias? 

Você já imaginou o Dinheiro 2.0? Como ele seria? 

Você quer um emprego? Para quê? Para trabalhar 5 dias por semana 10 horas por dia e ficar longe dos seus filhos? Você precisa de 5 dias de trabalho por semana para ganhar o que você precisa para sustentar os seus filhos e crescer? Existiria alguma maneira diferente de ganhar dinheiro fazendo o que você gosta? Você está fazendo algo a respeito nesse sentido? 

Quanto do seu trabalho é colaborativo? O quanto poderia ser colaborativo? O quanto mudou nos últimos anos? 

Você sonha com o dia que terá uma sala no escritório só para você, ou você acredita que não precisa de nada disso, e sim estar presente no meio das pessoas? 

O que você pode fazer para reimaginar o uso do patrimônio que você tem? Você reimaginou alguma coisa nos últimos tempos? Exemplo, alugar as dependências da sua empresa que estão ociosas; fazer uma venda de garagem com todas as coisas que você tem em casa e não usa. 

A sua maneira de olhar a questão do desperdício das coisas mudou nos últimos tempos? 

As mudanças que estão acontecendo podem ser desastrosas para muitas pessoas. Milhões estão ficando para trás. Os ricos estão ficando mais ricos, e os pobres mais pobres. Você tem feito alguma coisa para ajudar as pessoas a se manterem atualizadas ou mesmo a frente do seu tempo? 

Sem dúvida o número de consumidores com possibilidade de comprar celular, batata frita, papel higiênico, ir a um cinema aumentou. O número de pessoas éticas, honestas, colaborativas, autênticas, humanas, inovadoras e criativas também aumentou? 

As pessoas estão vazias? Como você está preenchendo o interior das pessoas? 

O chefe é uma péssima idéia. A marca de uma empresa é uma boa idéia? A maneira que você olha as milhares de mensagens de publicidade que te atingem todos os dias mudou de alguma maneira? 

Você acredita que você ou alguém ainda precisam de publicidade para viver? 

Você ainda precisa de ajuda para decidir alguma coisa? O quê? O número de questões que você consegue tomar decisões sozinho, ou procurar por respostas por si mesmo aumentou nos últimos anos?

Você prefere receber ajuda de uma empresa ou de um grupo de pessoas com quem pode se conectar no Twitter? 

Você confia mais em pessoas ou em empresas? 

Por fim, como poderiamos reconhecer, premiar e incentivar a generosidade das pessoas? 

Você consegue imaginar a Indústria da Generosidade funcionando com o Dinheiro 2.0 estruturas flexíveis sob demanda e pessoas self services que pegam e fazem as coisas públicas se transformarem em riqueza? 

Eu consigo. 

Esse é o consumidor que eu estou me tornando. Junte-se a essa aventura! 

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! 

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? 

Quando você estará obsoleto?

A questão não é COMO fugir da obsolescência, mas QUANDO você e eu estaremos obsoletos. A segunda questão é - porque ninguém quer ficar obsoleto -: O QUE VOU FAZER QUANDO A OBSOLESCÊNCIA ME ATINGIR? 

Tudo tá ficando barato. E não apenas barato, mas grátis. Todos os dias alguma nova tecnologia aparece para obsoletar o trabalho que antes era vendido por milhares de reais ou dólares. 

É o caso da tecnologia de Eye Tracking. "Eye Tracking" é a tecnologia + método de descobrir como as pessoas navegam em web um site a partir da maneira que usam o mouse. 

As imagens acima e abaixo mostram por onde o mouse do visitante da página passou - as imagens avermelhadas mostram os locais onde o mouse mais navegou. O objetivo dessa tecnologia é melhorar a navegabilidade de um web site. Eye Tracking é uma excelente ferramenta para quem trabalha com SEO, web design e agregados, e uma fantástica ferramenta de marketing e pesquisa para pequenas empresas agregarem ao seu web site. 

Eye Tracking é a tecnologia favorita de 10 em cada 10 cientistas de usabilidade nos EUA. Isso acontece porque estudos gringos mostram que existe uma corelação de 84% a 88% entre os movimentos do mouse e dos olhos. Ao acompanhar os movimentos do mouse você pode descobrir para onde uma pessoa está olhando. Acredite se quiser. 

Até agora esse troço de Eye Tracking era caro prá caramba. Coisa de milhares ou mihões de dólares. Acessível apenas para poucos malucos dispostos a pagar as coisas na frente. 

Agora, a ClickTale, startup gringa, está anunciando o lançamento de uma ferramenta de Eye Tracking completamete grátis para blogueiros, e acessível para pequenas e médias empresas. 

Os planos da ClickTale começam custando ZERO e vão até 790 doletas por mês. Vou testar imediatamente. 

Eye Tracking, mais uma história sobre uma tecnologia que demorou apenas 2 anos para ganhar uma versão pop.