Curso de Vendas em São Paulo.

Vem ai a próxima turma aberta do curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES: Dia 16 de Março de 2012 em São Paulo.

O curso é uma paulada desenhada para vendedores B2B. 

Faz 11 anos que eu dou esse curso. Faz 10 anos que o curso vem se aperfeiçoando e lançando novidades. Eu já treinei milhares de vendedores por todo o Brasil, de novatos com 6 meses de profissão até vendedores com mais de 30 anos de vendas. E posso afirmar que você vai encontrar no curso uma série de novidades e conceitos que vão abrir a sua cabeça para uma nova postura, atitude e realidade. 

O curso é feito para "rebutar" os vendedores novatos ou experientes em torno de uma nova proposta de vendas que eu chamo de "Provocative Selling".

O curso é totalmente prático. Feito de Vendedor para Vendedor. Não tem enrolação nem auto-ajuda. São idéias modernas que funcionam e pedem uma nova mentalidade por parte do vendedor. 

O curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES acontece no dia 16 de Março de 2012 em São Paulo. 

EU QUERO VER VOCÊ LÁ!

Faça agora a sua inscrição e venha QUEBRAR TUDO!

DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES VERSÃO 2012

Porque a profissão de vendas precisa de uma reforma radical. 

Tudo que você conhece sobre vendas tem mais de 100 anos de idade. Todos os procedimentos operacionais, cotas, scripts, teorias consultivas, divisão de territórios e gestão de vendedores foram inventados em 1890, e são utilizados até hoje por gerações e gerações de vendedores independentemente de funcionar ou não!

É tempo de mudanças. 

Você já deve ter percebido que nada parece funcionar como antes. Os clientes não te recebem. Os clientes não respeitam os vendedores. Os clientes não valorizam os produtos ou atendimento. Os clientes querem comprar apenas preços baixos

Durante a sua última apresentação de vendas, os clientes dormiram. Quando o negócio parecia 99% fechado, o cliente fechou com outro. O famoso funil de vendas não suporta o volume de prospecção necessária para bater as metas que crescem mês a mês. 

Chegou a hora de “rebutar” completamente a área de vendas. 

Durante o curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES você vai aprender uma nova, moderna, humana e inovadora maneira de vender que se propõe a te fornecer respostas práticas e eficazes para te ajudar a vender mais e melhor no Século 21. 

Eleve as suas habilidades como vendedor para o próximo nível. Durante o curso você vai aprender:

- Uma nova abordagem para o Funil de Vendas. Os clientes não são seres previsíveis, lineares, racionais e sequenciais. O processo moderno de compras é não-linear, e por isso pede por uma reinvenção do processo de vendas. 

- Coragem, Provocação, Atitude e Continuidade. Aprenda a aplicar essas habilidades a uma nova maneira de prospectar, qualificar clientes, apresentar e demonstrar produtos e serviços. 

- Geração de Leads & Demanda com Redes  Sociais, Web 2.0 e Tecnologia. Como transformar os blogs, Twitter, Linkedin, YouTube, CRM e e-marketing em poderosas ferramentas de vendas para construir relacionamentos e prospectar novos clientes. 

- Conteúdo, Conversação e Recomendações como ferramentas de vendas ao invés de Informação, Persuasão e Sedução para lembrar o cliente do que tem que ser feito. 

- Plano de Gestão de Cliente. O que exatamente compõe um Plano de Gestão de Contas que ajuda o Vendedor a fazer o Cliente agir, comprar, aumentar os negócios e fidelizar relacionamentos.

- Os Segredos, Métodos, Pesquisas e Fatos sobre os Vendedores Excepcionais. A grande verdade é que a grande maioria dos vendedores são muito fracos. Durante o curso você vai conhecer as últimas pesquisas e segredos sobre o que transforma um vendedor comum em um profissional excepcional. 

Todos os seus preconceitos e premissas sobre vendas serão desafiados durante esse curso, e o mínimo que vai acontecer a você ao participar  é aumentar sensivelmente o seu repertório de vendas. 

O curso é extremamente dinâmico. São quase 10 horas de curso que passam voando. O dia alterna momentos de trabalho prático com palestra interativa. Todos os participantes são provocados a participar.

ONDE ACONTECE:

- SÃO PAULO:
O curso acontece no Espaço Maestro:
Rua Maestro Cardim 1.170
São Paulo - SP

DATA:

- 16 de Março em São Paulo

HORÁRIO:

Das 9:00 as 18:00 h

INVESTIMENTO:

- R$ 250,00 por profissional, ou:

- R$ 200,00 para assinantes da BIZ PREMIUM. Para assinar a BIZ PREMIUM clique aqui.

MAIORES INFORMAÇÕES OU INSCRIÇÃO.

Inscreva-se agora pelo formulário eletrônico, ou se tiver alguma dúvida ligue (11) 4153-0885 ou skype bizrevolution

BÔNUS:

Além da apostila do curso e documentos eletrônicos como modelo de plano de gestão de clientes, o participante recebe 01 exemplar do livro QUEBRA TUDO.

AVISO AOS PARTICIPANTES:

São quase 10 horas de curso de vendas totalmente práticas e provocativas. Não tem blá blá blá motivacional. Ninguém vai passar a mão na sua cabeça e dizer que você é o campeão dos campeões. Não tem show, não tem enganação, não tem músiquinha para fazer você chorar e se abraçar no final. É um curso para balançar as suas estruturas. Todos participam, você não consegue se esconder. Todos ficam incomodados. 

A QUEM SE DESTINA:

O curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES não é para todos. O curso foi feito para quem quer evoluir, tem ambição e humildade para saber que precisa se reinventar. Se você é vendedor, empresário ou executivo de vendas e marketing e realmente procura por novas idéias e métodos de vendas para vender serviços, soluções e produtos dentro de empresas, o curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES é para você.

O EDUCADOR

Ricardo Jordão Magalhães, 41 anos, Fundador e Presidente da BIZREVOLUTION. Para conhecer a BIZREVOLUTION visite www.bizrevolution.com.br

CONHEÇA A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU DO CURSO:

"O curso foi INENARRÁVEL", Bruno Garms, Biruta Comunicação.

“Só o título do curso já mexe com os nossos instintos empreendedores. Todo conhecimento passado é TOTALMENTE aplicável no dia a dia de qualquer pessoa. Dicas fáceis, conhecimento profundo e uma inquietação que transforma qualquer um que esteja com vontade de aprender e compartilhar idéias boas. Totalmente relevante e interativo. Não é um blá blá blá de quem sabe teoria, é uma lição de quem viveu e que te obriga a pensar. Obrigada Ricardo, por compartilhar a sua vivência conosco!” Camila Siervo, Dakar Comunicação Inteligente

"Cada encontro com você é uma grata surpresa. É um questionamento saudável e inquietante para nossos métodos. Uma renovação só encontrado nestes momentos. Um SHOW. Eu que agradeço a oportunidade e aproveito para firmar nossa amizade." Luiz Antonio de Lacerda da Rede de Treinamentos

"O curso realmente atinge aquilo que se propõe, ou seja, dar uma revolucionada na maneira como enxergamos esse mundo maravilhoso das vendas. Gostei muito pois percebi que 100% vem da prática. A forma como o Ricardo se posiciona, sempre questionador e polêmico, faz com que repensemos muita coisa. Recomendo fortemente! Ahh e ganha o livro que pelo que já li até então é maravilhoso." Thiago Lorenzi, Diretor Comercial da Health Care

"Na sexta-feira, do início ao fim do curso, pude ver novas formas de se vender, o que me deixou muito feliz, primeiramente comigo que consegui vencer minhas próprias barreiras, incentivada pelas suas experiências e por conhecer você, que trouxe esse novo caminho.Parabéns! Acredito que realmente o que praticava como sendo vendas, tratava-se de um modelo que não trazia o resultado que queria. Estou colocando em prática alguns de seus "caminhos" e espero $ucesso!!Também estou adorando seu livro, leitura simples e de fácil assimilação.Outra coisa, coloquei a frase "Quebra tudo" no meu canto de trabalho bem visível para que a lição não seja esquecida." Miriam Torres, Relações Institucionais, AIEC

"Direto e reto! sem meia-voltas, sem mágicas e sem truques pirotécnicos!!! Pura prática, nas quase 10 horas de curso, Pura prática!! É para incomodar, é para tirar você do seu conforto mental e começar a pensar!!!! Então venha e participe! Se você não deixar todos os seus preconceitos fora da sala, eles vão cair por terra nos primeiro 15 minutos!!! QUEBRA TUDO!!!" Felipe Teixeira, Gerente de Negócios, Pontodoc SG

"Ricardo, parabéns pelo curso. Eu imaginava que seria um curso com muito barulho e frases de efeito, você me surpreendeu pela serenidade, franqueza e pela forma como conduziu o curso. Esperava encontrar um Che Guevara e encontrei um Gandhi que levou todos à reflexão sobre o que fazemos diariamente mostrando-nos caminhos. Muito obrigado." Engº Luiz Carlos de Barros, Construtor de Oportunidades em Vendas

"O curso é maravilhoso, superou todas as expectativas, já estamos colocando em prática a utilização dos relatórios, visando um acompanhamento melhor em nossos clientes. No próximo curso eu devo mandar outros vendedores." Francisco Carlos Ribeiro Berçani, Importec Ferramentas

"O curso foi além da minha expectativa. Meu time voltou motivado. Reunimos-nos logo em seguida e a avaliação foi bastante positiva. Há uma febre para nos tornarmos “digitais” e a busca já começou para o aprendizado. Você faz e fez a diferença, passando ao grupo a definição exata da conquista em vendas. Metodologia e comprometimento deram a tônica perfeita para o dia a dia. Parabéns pela energia presente ao Treinamento e que Deus lhe dê muita saúde e tranqüilidade para continuar repassando esses conhecimentos com essa garra diferenciada." Antonio Roberto Martire, Diretor de Desenvolvimento e Negócios, LSI Logística

"O desafio é como conciliar e montar estratégias de vendas e usar o know how das grandes teorias de vendas sem se perder na divagação, burocracia e antigos paradigmas. Algo que seja prático sem ser simplista. Ricardo Jordão da BizRevolution encontrou uma metodologia prática e eficaz. Agora colocarei também toda equipe da Compton Consultoria em TI nesta revolução sadia. Nossos prospects e clientes serão beneficiados." Valter Nóbrega, Consultor de Serviços de Tecnologia.

"Eu recomendo o curso de vendas em especial para rever suas crenças, refletir sua forma de atuação atual e adaptar de forma efetiva os conceitos apresentados, visando obter diferentes e melhores resultados." Carlos Sacco, Presidente da MM Brasil.

"Eu tive um grande prazer e privilégio de ter participado do curso: De Vendedor para Gerente de Clientes. O curso provoca as pessoas a imergir em um novo universo de possibilidades e técnicas de vendas, e funciona como um mecanismo de auto-avalição pessoal. PARABÉNS, eu já te conhecia de nome na época da Tech Data e fiquei impressionado com a sua dinâmica em dar treinamentos. Um grande abraço", Roberto F. Breitbarg, Gerente Comercial

"Na minha opinião, o Ricardo Jordão é a prova viva do resultado da sua filosofia. Eu acredito que a mensagem do curso pode ser aplicada em todas as áreas da vida pois tudo se resume a valores, ética e muita garra. Quem acompanha o e-zine QUEBRA TUDO, o blog da BizRevolution, os milhares de artigos do Ricardo sabem que a essência do discurso nunca mudou, sempre pregando senso de urgência para todos nós. Particularmente, eu leio, estudo e acompanho diversos "neo-gurus" da nova economia como Guy Kawasaki, Seth Godin, Paul Graham e alguns conterrâneos como Gil Giardelli. Porém, o Ricardo é  o melhor exemplo de discurso que efetivamente leva a AÇÃO e RESULTADO. Ideal para empreendedores que buscam revolucionar seus nichos de mercado (e suas vidas!)." Leonardo Kuba, Grupo CI.com.br 

Como fazer os seus Clientes pagarem mais pelos seus serviços.

Eu entendo que o nome que escolhemos para esse web seminário está mais para promessa de Igreja Evangélica do que evento de negócios. 

MAS, a promessa do web seminário é entregar exatamente isso: uma metodologia e abordagem de vendas que realmente fará os seus clientes perceberam você e a sua empresa de uma maneira totalmente diferente do que acontece hoje e voltada para VALOR. 

A promessa é alta, a expectativa da galera também, mas eu seguro a onda. O web seminário traz exatamente a resposta que você procura para virar o jogo em termos de preço. 

Tá duvidando? Você vai ter que pagar para VER. 

Dia 24 de Fevereiro, depois que você já estiver se recuperado do carnaval, venha refrescar a cabeça com as idéias mais modernas sobre VENDAS que eu conheço. Hehehe. 

Esse web seminário como todos os outros web seminários oferecidos pela BIZ são GRÁTIS para quem assina a BIZ PREMIUM. Ou seja, ASSINA LOGO a BIZ PREMIUM e tenha acesso a tudo que vai rolar em termos de web seminários. 500 pilas por ano, assine aqui, você ainda pode pagar em 12x com cartão de crédito via PagSeguro. 

Confira mais infos sobre o evento:

Como fazer os seus Clientes pagarem mais pelos seus serviços. 

Dia 24 de Fevereiro, das 15:00 as 17:00 hs.

Todas as empresas devem pensar com muito carinho sobre o preço que cobram pelos seus serviços. O fator preço é muito importante para o sucesso dos negócios. Dependendo do quanto você cobra pelos seus serviços você pode quebrar a empresa. 

É muito fácil acreditar que a única maneira de vender mais é reduzir os preços; mas, e se eu te dissesse que se você abordasse o seu cliente de uma maneira completamente diferente da maneira tradicional, os clientes pagariam mais pelos seus serviços?

Durante o web seminário "Como fazer os seus Clientes pagarem mais pelos seus serviços" você vai aprender a como fazer isso. 

Você vai aprender a como efetivamente comunicar o valor da sua empresa de maneira a atrair mais compradores que estarão ansiosos para pagar os valores que você merece. 

Durante o web seminário você vai aprender:

- Como articular com clareza o valor do seu negócio. 

- Como fazer o valor do seu negócio fazer sentido para o comprador de maneira que ele perceba o impacto total dos seus serviços. 

- Porque baixar os preços não garante venda nenhuma. 

- Os 5 passos que você precisa seguir para gerar novos negócios com preços mais altos. 

Esse web seminário é exatamente o que você precisa para parar de se matar em guerras de preço sem sentido e começar a focar na entrega de serviços de incrível qualidade para gerar o faturamento que você deseja.

MAS ATENÇÃO: Afaste todos os vendedores de mentes medíocres desse web seminário. Eles não vão entender nada. 

IMPERDÍVEL!

DATA: 24 de Fevereiro de 2011, das 15:00 as 17:00 hs. 

INVESTIMENTO: R$ 130,00

FORMA DE PAGAMENTO: 
Depósito Bancário ou PagSeguro (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário)

Esse web seminário é GRÁTIS para assinantes da BIZ PREMIUM. Para assinar a BIZ PREMIUM clique aqui. 

REPLAY DO WEB SEMINÁRIO: O web seminário é gravado. Após a sua realização todos os inscritos recebem os endereços dos arquivos mostrados durante o web seminário bem como a gravação na íntegra para assistir quantas vezes quiser a hora que quiser. 

PALESTRANTE: Ricardo Jordão Magalhães, Fundador e Presidente da BIZREVOLUTION

FAÇA AGORA MESMO A SUA INSCRIÇÃO!

O Marketing que Você Pode Fazer Sozinho.

O segundo web seminário de fevereiro é para aqueles que estão procurando por idéias para vender mais, fazer marketing do seu próprio negócio, mas não tem recurso algum para contratar ninguém para ajudá-los. 

O web seminário "O Marketing que Você Pode Fazer Sozinho" é um curso de marketing prático para o micro pequeno empresário que gostaria de ter um norte para a sua empresa com um calendário de atividades de marketing que aumentam as vendas, fidelizam clientes, atrai funcionários. 

O web seminário é dia 16 de fevereiro!

Confira maiores informações aqui:

O Marketing que Você Pode Fazer Sozinho. 

O Manual de Marketing para o Usuário.

16 de Fevereiro das 15:00 as 17:00 hs. 

Centenas de micro pequenas empresas vão abrir as suas portas hoje no Brasil pela primeira vez. A grande maioria tem a sua frente um pequeno micro empresário cheio de sonhos, visões, pouco dinheiro e uma grande vontade de controlar o destino. 

O problema é que a grande maioria desses malucos vão mergulhar de cabeça em um sonho de negócios sem qualquer planejamento de marketing. 

Durante o web seminário "Marketing que Você Pode Fazer Sozinho" nós vamos apresentar para o micro e pequeno empresário dezenas de idéias de marketing que irão ajudá-lo a:

- Definir o seu modelo de negócios. 

- Organizar a sua oferta de produtos e serviços. 

- Setar a presença da empresa na internet. 

- Fazer as pessoas conhecerem a mensagem da empresa. 

- Navegar pelas ferramentas online e offline que podem atrair e reter clientes e funcionários para a empresa.

Você também vai conhecer um checklist de 10 atividades de marketing que você pode fazer sozinho diariamente para promover a empresa. 

IMPERDÍVEL!

DATA: 16 de Fevereiro de 2011, das 15:00 as 17:00 hs. 

INVESTIMENTO: R$ 130,00

FORMA DE PAGAMENTO: 
Depósito Bancário ou PagSeguro (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário)

Esse web seminário é GRÁTIS para assinantes da BIZ PREMIUM. Para assinar a BIZ PREMIUM clique aqui. 

REPLAY DO WEB SEMINÁRIO: O web seminário é gravado. Após a sua realização todos os inscritos recebem os endereços dos arquivos mostrados durante o web seminário bem como a gravação na íntegra para assistir quantas vezes quiser a hora que quiser. 

PALESTRANTE: Ricardo Jordão Magalhães, Fundador e Presidente da BIZREVOLUTION.

FAÇA AGORA MESMO A SUA INSCRIÇÃO!

 

A Empresa Social.

E vai começar a temporada 2012 dos web seminários da BIZ!!! Segure-se nas cadeiras porque esse ano vai rolar trocentos web seminários. 

E o primeiro é sobre A EMPRESA SOCIAL, e todas as ferramentas, mecanismos e aplicações que existem para realmente TRANSFORMAR COMPLETAMENTE a maneira que se gerencia, dirige e planeja uma empresa. 

A EMPRESA SOCIAL!!! Imperdível!!! Dia 14 de Fevereiro!!!

Esse web seminário é GRÁTIS para quem assina a BIZ PREMIUM. Assine aqui, 500 pilas por ano. 

Confira mais informações aqui:

A Empresa Social.                                         

Como transformar a sua empresa com as redes sociais.

Dia 14 de Fevereiro das 15 as 17:00hs. 

O mundo mudou; os consumidores mudaram, a maioria das empresas não. 

Qual é a grande mudança? 

As pessoas armadas com a internet não querem mais ser meros espectadores das mensagens de marketing das empresas. 

Os consumidores estão ansiosos por participar, e contribuir enquanto consomem. Os funcionários armados com celulares e perfis sociais estão ansiosos por participar, e contribuir enquanto trabalham. 

Um novo mundo está se formando. 

A revolução será socializada! 

Chegou a hora de repensar a maneira que a sua empresa deve ser organizada levando em conta as ferramentas sociais. 

O web seminário "A Empresa Social" vai pirar a sua cabeça. Nós vamos apresentar ferramentas, mecanismos e aplicações que podem transformar a maneira que o diretor da sua empresa se relaciona com o funcionário, o vendedor com o cliente, o cliente com os gerentes, e consequentemente diferenciar radicalmente a sua empresa da sua concorrência. 

Assista ao web seminário "A Empresa Social" e descubra como desenvolver uma estratégia adequada para o novo mundo que está se formando. 

Durante esse web seminário você vai aprender:

- Como usar as ferramentas sociais com sucesso em todo o ambiente de negócios da empresa.
- Como treinar os seus funcionários para usar as redes sociais.
- Como fazer a diretoria da empresa descer da torre de mármore e atuar como seres humanos. 
- Como organizar a empresa de uma maneira completamente diferente dos modelos tradicionais.

Prepara-se para ser desafiado! Faça agora a sua inscrição no web seminário "A Empresa Social".

DATA: 14 de Fevereiro de 2011, das 15:00 as 17:00 hs. 

INVESTIMENTO: R$ 130,00

FORMA DE PAGAMENTO: 
Depósito Bancário ou PagSeguro (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário)

Esse web seminário é GRÁTIS para assinantes da BIZ PREMIUM. Para assinar a BIZ PREMIUM clique aqui. 

REPLAY DO WEB SEMINÁRIO: O web seminário é gravado. Após a sua realização todos os inscritos recebem os endereços dos arquivos mostrados durante o web seminário bem como a gravação na íntegra para assistir quantas vezes quiser a hora que quiser. 

PALESTRANTE: Ricardo Jordão Magalhães, Fundador e Presidente da BIZREVOLUTION.

FAÇA AGORA MESMO A SUA INSCRIÇÃO!

Como atender e se relacionar com o novo consumidor.

No último dia 28 de janeiro a Rakuten patrocinou um web seminário muito bacana sobre como atender o novo consumidor com a Gisele Paula da Prosumers, empresa ligada ao ReclameAqui. A palestra foi gravada e você pode assistir agora, confere aqui:

 

5 Coisas sobre E-Mail Marketing que você precisa saber para 2012.

Nunca houve um momento tão bom para o e-mail marketing como agora.

Os sistemas anti-spams que seguram as tranqueiras indesejadas estão super parrudos. Quase nada passa por eles. Somente hoje, por exemplo, eu estou com 456 mensagens de spams na minha caixa postal de lixo eletrônico, e 56 mensagens para ler na minha caixa de entrada. 

Se você trabalha em uma empresa com departamento de tecnologia, eu tenho certeza que de cada 100 emails que você recebe, 1 ou 2 são spams. O resto tá indo direto para o lixo. 

A caixa postal eletrônica dos seus clientes nunca esteve tão limpa para receber as mensagens de e-mails da sua empresa. 

Além disso, você mesmo nunca teve tantas caixas postais de e-mails como agora. 

Se você é uma pessoa normal e digital, você provavelmente tem o e-mail da sua empresa, um e-mail pessoal, o e-mail da Facebook, o e-mail da Linkedin, e até o email do Twitter. 

Até o hábito de ler emails mudou. Antes a galera lia emails das 8 as 18 horas. Hoje a leitura é mobile, aos finais de semana, na hora do banho etc; mais de 80% dos executivos lêem 50% dos emails que recebem a partir dos seus smartphones. 

Por incrível que pareça, as pessoas ainda LÊEM email.

O teu desafio é escrever conteúdo relevante que leve os caras a ler as suas mensagens eletrônicas. 

No lado do varejo, no mundo dos Submarinos, Americanas.com, Amazon.com etc, o e-mail marketing é responsável por 70% das vendas. No lado do B2B, o e-mail marketing é responsável por iniciar 56% das vendas. Fonte: eMarketer.

Agora, tem que saber escrever & desenhar uma mensagem bacana para a turma prestar atenção em você. 

Nunca houve tantas portas de entrada para as nossas mensagens de email marketing, mas as pessoas estão ultra-seletivas e super exigentes. E-mails borings serão deletados ou ignorados. 

Confira agora algumas idéias sobre e-mail marketing para você aplicar nas suas estratégias de email:

1. Nunca compre listas de e-mails de ninguém! Eu tenho hoje 165 mil pessoas cadastradas para receber os e-mails da BIZ. Eu NUNCA comprei nenhuma lista de emails. A lista foi contruida ao longo dos anos, e-mail a e-mail, pessoas indicando para pessoas. Em 2012 não faça a burrada de comprar listas de e-mails via internet ou na banquinha de frente à padaria do seu bairro. Os provedores de internet estão com tolerância zero para esses picaretas. Além de não conseguir retorno algum dessas listas, você pode se ver na black list da internet e ter o seu site derrubado pelos provedores. 

2. Você precisa segmentar as mensagens e as listas de envio. Se você trabalha no varejo, envie mensagens sobre perfumes para quem comprou perfumes. Não faça a burrada de enviar mensagens promocionais sobre oferta de ventiladores de teto para um cliente que comprou um smartphone com você. Os atuais sistemas de gestão de e-mail marketing permitem que você crie quantas listas você quiser. Personalize, customize, envie mensagens focadas. Dessa maneira eu recomendo a você enviar até 4 ou 5 mensagens POR DIA para diferentes públicos.

Em 2012 trabalhe as segmentações!!!

Confira uma lista de segmentações "modernas" que você poderia fazer:

- Por data da compra. 

- Número de compras. 

- Valor da compra. 

- Visitas ao seu web site. 

- Visualizações do seu produto no seu site. 

- Preenchimento de formulários no seu site. 

- Pessoas que fizeram download de algum documento do seu site. 

- Compartilhou a sua mensagem com outros. 

- Clicou em algum link do seu email. 

3. Não basta ser criativo, tem que ser analista! É meu amigo… o marketeiro que não for chegado em dados e planilhas tá ferrado. Se você não manja nada de Google Analytics, procure imediatamente um curso de Google Analytics para aprender a lidar com a maçaroca de informações relevantes que podemos levantar na web sobre a nossa empresa. Em termos de e-mail marketing, você PRECISA analisar os relatórios de pós-envio.

Eu conheço um sem número de neguinho que fica enviando emails para clientes mas não tem a mínima idéia da sua taxa de abertura e leitura.

O gráfico abaixo mostra a taxa média de abertura de email marketing nos EUA. Em média 23% das pessoas abrem os emails, 5% clicam.

Como fazer para aumentar essas taxas? Tem que customizar as mensagens e personalizar os envios. 

4. E-Mail Marketing Social. O e-mail marketing é a melhor maneira de fazer a sua mensagem ser conhecida no mercado, as redes sociais são a grande oportunidade que você tem para espalhar a mensagem.

Em 2012 você tem que integrar redes sociais e e-mail em 100%!

Inclua os botões CURTIR/TWITAR em todas as suas mensagens de email marketing. Dê aos seus leitores a oportunidade de espalhar o seu conteúdo.

Por outro lado, twite e publique as suas mensagens de e-mail marketing em todas as suas redes sociais. Além disso, inclua na fã page da sua empresa a possibilidade das pessoas cadastrem os seus emails na sua lista de envio (confira na imagem abaixo).

As redes sociais combinadas com o e-mail marketing vão acelerar o crescimento da sua base de e-mails em 50%. Como eu sei disso? Essa é a taxa de crescimento da base de emails da BIZ e dos nossos clientes quando a coisa toda está integrada. 

5. Faça Diferente! Semanas atrás um cliente novo da BIZ que nunca havia disparado mensagens de e-mails, encheu o meu saco dizendo que os emails dele tinham que sair as terças-feiras pela manhã.

RAIOS!!

O cara NUNCA mandou e-mails na vida e acha que sabe qual é o melhor dia de envio.

Em marketing não existe certeza de nada.

Temos que TESTAR TUDO!

No final do dia, testamos o envio dos emails as terças, quartas, quintas, sábados, e descobrimos que a melhor hora e dia para enviar emails para os cliente DELE é as quarta-feiras depois das dezoito horas.

Teste TUDO, e faça DIFERENTE de tudo aquilo que o seu mercado está fazendo.

Para saber o que o seu mercado está fazendo, cadastre-se para receber as mensagens dos seus concorrentes, observe o que todos estão fazendo, e faça completamente diferente. 

Eu poderia ficar falando o ano inteiro sobre e-mail marketing, mas vou parar por aqui. Em Fevereiro tem web seminário sobre e-mail marketing, te vejo lá!

Como deveria ser o seu web site em 2012.

Anota ai, eu vou falar agora para vocês uma BuzzWord (palavra inventada por gurus para mostrar que sabem mais do que o resto da humanidade) que veio para ficar: "Social Web Site". 

"Social Web Site". Essa fui eu que inventei. 

"Social Web Site"... Essa é a fundação onde você deveria construir a versão 2012 do seu web site. 

A idéia do "Social Web Site" é te levar além da tal da "brochuware" que ainda contamina 90% dos web sites que tem por ai, e colocar no ar um mecanismo vivo que interage com os visitantes, e oferece conteúdo novo todos os dias para justificar uma nova visita do cara que visitou ontem.

Sim, o seu web site ainda é relevante. Apesar de todo o confete que vem sendo jogado sobre as redes sociais, o seu web site ainda é relevante. E se não for, vamos fazer que seja. 

Na internet maluca dos dias de hoje: NÃO CONSTRUA A SUA REPUTAÇÃO EM TERRENO ALUGADO!!!

Eu já twitei mais de 23 mil vezes. Eu já facebukei mais de 5 mil vezes. E quando eu quero fazer uma busca nas coisas que eu já promovi no twitter, eu simplesmente não consigo porque essa funcionalidade simplesmente não existe. 

CONSTRUA A SUA REPUTAÇÃO EM TERRENO PRÓPRIO. 

O web site é seu, ninguém tira de você. Se a Facebook desaparecer em 2 anos, o seu site continua sendo seu. 

Então, vamos as questões que eu acredito que você deve levar em conta na hora que estiver pensando em dar um banho de loja no seu web site durante o ano de 2012:

1. O visitante precisa entender o que você faz em 3 segundos. A verdade é que 50% dos visitantes diários do seu web site estão visitando o bicho pela primeira vez. O cara tem que ser capaz de entender o que você faz em 3 segundos ou ele cai fora. Existem diferentes maneiras de resolver isso: Uma breve descrição de 20 palavras explicando o que você faz. Um big banner na home se auto-promovendo. Uma frase objetiva no topo do browser falando o que você faz (meu caso).

2. Call-To-Action para capturar 50% dos 50%. O cara entra na sua loja (web site), e você deixa ele ir embora sem levar nada??? Na na ni na não! Coloque formulários de cadastro em TODAS AS PÁGINAS do seu web site. Cadastro na e-news, cadastro para receber o catálogo de produtos da empresa, cadastro para receber convites para eventos, cadastro para fazer download de materiais de produtos. Coloque esses formulários de cadastro no topo, ou na barra da direita, ou até no rodapé. Deixa o miolo livre para as ofertas matadoras que você tem que oferecer todos os dias. 

3. Eu sei que você precisa pagar a conta do carro importado, mas segura a onda! 95% dos carinhas que vão visitar o seu web site HOJE não estão preparados para comprar. A grande maioria das pessoas está visitando o seu web site para fazer pesquisas e chupar as suas informações. Alguns, a minoria, vão pegar as infos que você fez com tanto carinho e comprar em outro lugar. Mas a grande maioria vai dar valor ao seu trabalho de distribuição de informações e dará preferência a você na hora da compra. Tenha folhetos didáticos, palestras gravadas, áudio de entrevistas, vídeos demonstrativos dos seus produtos, casos de sucesso com os clientes, análises comparativas com a concorrência, ferramentas de análise do retorno sobre o investimento disponíveis no seu web site para ajudar as pessoas a comprar. 

4. A galera está emburrecendo, imagens e vídeos serão recursos matadores. O que você poderia esperar depois de 10 anos de big bóde brasil na rede bobo, depois de 20 anos de faustão e suas infâmes videocassetadas, depois da Wikipedia ter organizado a info relevante, e o Google fazer o papel de papai-e-mamãe de todos???? A galera está emburrecendo de vez. 2012 é o ano definitivo para o vídeo na internet. Invista em videos, faça vídeos de produtos, vídeos sobre a sua empresa, vídeos sobre você falando qualquer coisa que seja relevante para o cliente etc etc etc. Na era da burrice (onde todos acreditam que já sabem tudo), videos (curtos) e imagens vão se tornar cada vez mais poderosos. 

5. Social Web Site. Voltando ao assunto da BuzzWord que eu inventei, o visitante do seu web site precisa perceber que você está realmente afim de conversar com ele e não apenas vender. Você precisa colocar elementos SOCIAIS em TODAS AS PÁGINAS do seu web site. Coloque o plugin de comentários sociais da Facebook no rodapé de todas as páginas do seu site. Coloque o botão CURTIR/TWITAR em todas as páginas contendo infos que devem ser compartilhados na web. Tenha um blog. Tenha uma ferramenta de chat ao vivo onde os seus próprios funcionários atendem as pessoas. Ao lado de cada descrição de produto, coloque as fotos e redes sociais de todos os funcionários relacionados a esse produto. Incentive os próprios funcionários a acrescentar observações pessoais sobre os produtos da empresa no próprio web site: MARKETING É MUITO IMPORTANTE PARA FICAR RESTRITO APENAS A ÁREA DE MARKETING!

6. Um fantástico Social Web Site por R$ 3 mil reais. Você não precisa gastar 30 mil reais para ter um web site. Se alguém está te cobrando 30 mil reais para fazer um site novo, o cara é um ladrão. Manda prender! Você pode ter tudo isso que eu estou falando e muito mais por umas 3 mil pilas. Hoje existem ferramentas de baixo custo que permitem a você construir web sites fantásticos com um investimento baixo se comparado a 5 anos atrás. Se você não tem a quem recorrer para montar o seu web site, me procura que eu resolvo para você. 

7. Os clientes tem mais o que fazer além de visitar o seu novo web site. Eu espero que você não seja daquele tipo ingênuo que está pensando agora, "Poxa, eu vou fazer tudo que o Ricardo está falando e arrebentar de vender". Cara, depois que você fizer tudo isso que eu estou falando, nada vai acontecer. Tempo ao tempo. Você tem que fazer tudo que eu estou falando 10x para dar resultado. Os visitantes tem que curtir 10 páginas em 10 dias diferentes para dar resultado. Você tem que capturar 100 e-mails nos formulários e enviar 10 e-mails diferentes para dar resultado. Você tem que publicar 10 posts em 10 dias para dar resultado. E no final, você precisa pegar tudo que você fez e disparar para cima do cliente no formato de bem desenhadas mensagens de e-mail marketing.

8. Web site para iPads & iPhones. Antes de mais nada, tira fora tudo que tem de flash no seu web site. A Apple não gosta de flash, e portanto, o flash-bonitinho do seu site não aparece no iPad ou iPhone, portanto, não presta. Muda isso agora! Ao reinventar o seu web site, peça para o seu desenvolvedor preparar o bicho para reconhecer o dispositivo onde o cliente está lendo o site e automaticamente redimensioná-lo para caber nas diferentes telinhas que existem hoje. Mais de 80% dos executivos que vale a pena conhecer usam Blackberry, Android ou iPhone para ler 50% dos emails que recebem. Se você quer aparecer para os caras, você precisa existir no mundo mobile. 

9. O negócio é converter os pagãos em fiéis. Definitivamente não existe cliente para todo mundo. Se o seu concorrente pegar o seu cliente, vai faltar cliente para você. Ponto. Em 2012 você precisa ficar ligadão nas suas atividades de marketing para investir o seu tempo nas atividades que realmente trazem retorno. Em 2012 você precisa usar o Analitycs do Google como nunca. Você precisa analisar o tráfego das páginas mais visitadas do seu site e fazer alguma coisa a respeito. De onde vieram esses caras? O que os atraiu? Onde eles clicaram? Em 2012 você precisa converter os meros visitantes do seu web site em clientes, depois em clientes recorrentes e depois em fãs da empresa. 

10. Design, Bom Gosto, Simplicidade, Minimalismo, Menos é Mais, Seja Arrojado, Dramaticamente Diferente. Em 2012 corta fora do seu web site tudo que não presta. Deixa apenas o que você realmente faz. Use o seu web site como uma ferramenta de relacionamento e não como ferramenta de transação.

2012 chegou.

O que você vai fazer do seu web site?

Como Bill Gates mudou o mundo.

Steve Jobs e Bill Gates são os meus grandes hérois nessa vida. Eles criaram a indústria mais TESÃO da história do ser humano, e cada um a seu modo mudou tudo para sempre. 

Bill Gates, além de ter construido a Microsoft, já doou mais de 28 bilhões de dólares desde 2007, e salvou mais de 6 milhões de vida. 

Qual é o próposito de ganhar dinheiro se não for para ajudar as pessoas?

Chegaram os meus cartões de visita inspirados na timeline da Facebook.

Aquele que me segue sabe que eu gosto de ter um cartão de visita diferenciado. No ano passado a Revista Exame até fez um artigo sobre 8 cartões de visita inusitados, e o meu apareceu na lista. Modéstia a parte, o meu é o melhor de todos, confere aqui.

No dia 5 de Janeiro, a Moo.com, uma gráfica inglesa show de bola que vende cartões de visita pela internet, fez uma parceria com a Facebook e juntas lançaram a possibilidade de transformarmos a parte de cima da nova timeline da Facebook em um cartão de visita. 

Que sacada, heim?

Já pensou se você pudesse fazer uma parceria com a Facebook para pegar - que seja - 1% dos usuários da rede? 

A Moo.com pensou e realizou. 

De uma hora para outra, a Moo.com passou a ter um mercado de possibilidades formado por mais de 1 bilhão de pessoas!

Eu não pensei duas vezes, no dia 6 de janeiro eu coloquei o meu pedido, e no dia 25 de janeiro - menos de 20 dias depois, eu recebi os meus cartões de visita "timeladeados" na minha casa. 

Os cartões chegaram em uma caixinha muito simpática, veja:

A caixinha traz 50 cartões SHOW DE BOLA impressos em papel com gramatura parruda (350 gramas) e impressão frente e verso. 

Se você já estiver familiarizado com a nova timeline da Facebook, você já deve saber que você pode usar o topo do seu perfil na Facebook para promover as imagens que quiser.

Na hora da criação dos seus cartões, o software da Moo.com mostra todas as imagens que você já utilizou no topo da sua timeline para você escolher qual deseja usar para imprimir nos cartões. 

Você pode escolher até 50 fotos, mas lembre-se que são apenas 50 cartões. Eu escolhi então quatro das trocentas fotos que já havia usado na minha timeline e meti bala.

Veja como ficou:

Você pode usar o verso do cartão para escrever a mensagem que quiser e acrescentar os seus dados para contato. 

Veja:

Gostou? 

Eu adorei. 

E sabe o que é melhor?

É de graça!

É isso mesmo. A Moo teve a idéia da coisa toda, apresentou para a Facebook, a galera da Facebook achou a idéia o máximo, e resolveram bancar a coisa toda. É tudo grátis, a impressão e o envio. 

Então, o que você está esperando?

Ative a sua Timeline na Facebook, suba umas fotos matadoras, e imprima os seus cartões de visita matadores com a sua timeline facebukiana. 

Mas tem que correr. Os pedidos são limitados a 5 mil pessoas por dia. 

Dú caramba, heim? A Moo.com é um ovo. Ao limitar os pedidos diários a 5 mil pessoas, eles conseguiram se organizar para dar vazão a demanda mundial que viria dali. 

A Facebook, por sua vez, deve ter aceitado essa limitação porque todo marketeiro que se preza SABE que a coisa da "exclusividade" é um fato MATADOR para atrair e seduzir clientes. 

Enquanto você fica aí parado pensando no quanto é limitado, uma gráfica que é um OVO teve a ousadia de imaginar que a sua limitação poderia ser usada ao seu favor para estabelecer uma parceria com a maior empresa de internet do planeta. 

Estamos na Idade do Cérebro, e não do dinheiro. 

Tem que estimular o Tico e Teco, senão não rola!

Para terminar... se no momento em que você tentar colocar o seu pedido você receber a mensagem "sold out", volta no dia seguinte, e assim por diante. 

Ter um Cartão de Visita MATADOR é provavelmente o único material de marketing impresso que você tem que ter. 

Agora... Por que a Moo.com teve essa idéia?

Por que não foi uma gráfica brasileira entre tantas trocentas que existem por ai?

Porque elas estão fechadas dentro das suas caixinhas pensando em como baixar o preço dos seus serviços, ou sujar papel com anúncio em revista. 

Bem Vindo ao Admirável Mundo Novo da Internet!

Como aumentar o retorno da sua Convenção de Vendas.

Para começar o ano de vendas quebrando tudo, muitas empresas realizam as suas Convenções de Vendas nos meses de janeiro e fevereiro. 

As Convenções de Vendas são aquelas iniciativas caríssimas onde a empresa torra uma grana preta em hotéis de luxo, passagens aéreas, estadia, comes e bebes, camisetas, bonés, palestrantes motivacionais, brindes entre outras regalias para motivar e educar toda a equipe de vendas em um único lugar. 

O mês de Janeiro já era, e se você ainda não fez a Convenção de Vendas da sua empresa, você ainda tem fevereiro para agitar a turma. 

Se você ainda não fez nada, é bom fazer. Muito provavelmente alguns dos seus vendedores estão meio que travados nesse momento esperando ouvir as diretrizes da empresa. 

Brincando, brincando, já estamos quase em Fevereiro. 

Você não precisa torrar uma grana preta para fazer a coisa acontecer, pelo contrário, o negócio é ser espartano, direto, objetivo e assertivo. 

Ninguém tem dinheiro e tempo a perder, nem a empresa, nem os vendedores. 

Quando vai rolar a Convenção de Vendas da sua empresa?

A Convenção de Vendas de uma empresa é uma excelente oportunidade para:

1. Premiar os melhores vendedores do ano - e motivar a galera para atingir as metas de 2012. 

2. Comunicar o plano estratégico da empresa para 2012 - e continuar a crescer com um processo e planejamento de vendas sólido. 

3. Expor os vendedores a novas técnicas e abordagens de vendas - e melhorar a performance individual de cada vendedor. 

4. Promover novos planos de incentivo, bônus e salário - para incentivar os vendedores a bater suas metas. 

5. Definir e revisar o processo do "pipeline de vendas" - para que possamos saber com acuracidade onde estamos a cada mês. 

6. Setar mecanismos de feedback para os vendedores - incluindo recursos high tech (como CRM) para assegurar que conseguimos obter informação para mudar (quando necessário) o comportamento dos vendedores. 

7. Motivar os pangarés que precisam de comes e bebes para tirar a bunda da cadeira - até que tenhamos coragem para cortar as suas cabeças fora. 

Agora, para aumentar o retorno do investimento que você vai fazer na Convenção de vendas, aqui vão algumas dicas rápidas que eu aprendi a partir da experiência de palestrar em dezenas de convenções de vendas que tem por ai. 

1. Para começo de história, os vendedores não querem participar das  convenções de vendas. Com exceção dos pangarés que não tem comida em casa e nem dinheiro para comprar camiseta, os vendedores de sucesso da sua empresa não tem a mínima vontade de trocar o final de semana com a família para ficar ouvindo papo furado em um hotel à beira da estrada. Elimine todas as apresentações em powerpoint, faça os vendedores participarem de simulações de negócios. Mantenha as apresentações corporativas a um tempo mínimo (20%), e coloque os vendedores para palestrar (80%). DICA: Faça os vendedores falarem, participarem, se engajarem em apresentações, jogos e simulações. Os vendedores ADORAM assistir palestras de outros vendedores. 

2. Os vendedores não tem saco para ouvir discurso sobre produtos. Se você colocar um gerente de produto para vomitar discursos de produtos, os caras vão dormir. Os vendedores querem aprender sobre os argumentos de vendas que devem usar para vender. Os vendedores querem que alguém os ensine a superar as objeções de vendas que já existem no mercado. Os vendedores querem que alguém os ensine a ensinar os clientes a comprar. Os vendedores querem receber materiais que falem a língua do cliente e não do marketing da empresa. DICA: Substitua os treinamentos de produtos por treinamentos de simulação de vendas. 

3. Incentive os vendedores a marcar reuniões com outros participantes. A convenção de vendas é uma oportunidade única para os vendedores da sua empresa trocar idéias com outros vendedores. Incentive e promova o engajamento e colaboração entre a equipe. DICA: Crie alguns horários livres dentro da agenda da convenção para que os próprios participantes possam marcar reuniões entre si. Compartilhe a lista dos participantes com todos os envolvidos para que cada um possa pré-marcar as reuniões antes mesmo do evento começar.

4. Premie os vendedores que fizerem as melhores perguntas durante as palestras. Para mim o cara mais inteligente do pedaço é o cara que faz as perguntas mais inteligentes. DICA: Crie uma premiação dentro do evento que vai premiar os 5 vendedores que fizerem as perguntas mais inteligentes para os palestrantes. Antes da convenção começar compartilhe todo o conteúdo programático com os vendedores para que eles possam preparar perguntas para os diferentes palestrantes. 

5. Mente Sã e Corpo São. Para incentivar a competitividade entre a galera, reserve um período dentro da agenda da Convenção de Vendas para a realização de algum torneio rápido de esportes entre os vendedores. DICA: Se possível escolha um esporte onde você possa mesclar homens e mulheres em uma mesma equipe. Uma corridinha pela manhã é uma excelente pedida! 

6. O negócio tem que ser rápido! Estudos mostram que em média uma pessoa escuta em torno de 7 minutos de uma apresentação de uma hora. 95% de tudo que o cara escutou durante uma palestra é esquecido 72 horas depois. DICA: Não adianta criar um evento de três ou quatro dias cheio de apresentações, cinco dias depois a galera vai esquecer de tudo que rolou. 

7. Traga o Cliente para palestrar para os vendedores. Vendedor gosta de ouvir vendedor falando, e também… Cliente. Encontre uma maneira de trazer pelo menos 1 cliente para palestrar na convenção. DICA: Dê carta branca para o Cliente distribuir porrada em todo mundo.

Gostou?

Quando rola a Convenção de Vendas da sua empresa?